SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrte Frau Angie, Herzlichen Dank, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften und auch dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Die Reservierung der Liegen mit Handtüchern wird von der Hotelleitung selbstverständlich nicht geduldet, leider haben wir jedoch nicht viel Einfluß auf das Verhalten der Gäste in diesem Bereich und können lediglich freundlich darauf hinweisen, es bitte zu unterlassen. Auf die Preise für die Liegen und Schirme am Strand haben wir keinen Einfluss, da diese nicht zu den Hoteleinrichtungen gehören. Unser Maitre und sein Team versuchen den guten Ablauf auch in den Stoßzeiten im Restaurant zu gewährleisten. Es kann aber vorkommen, dass es bei hoher Belegung einen kleinen Moment länger dauert. Wir möchten hiermit die Gelegenheit nutzen und uns bei Ihnen für jegliche Wartezeit entschuldigen. Ihr Kommentar betreffend der Zimmer- bzw. Badreinigung haben wir umgehend an die Abteilung Housekeeping weitergeleitet, mit der Bitte um Sensibilisierung der einzelnen Mitarbeiterinnen. Es würde uns freuen, wenn Sie sich in der Zukunft entscheiden unser Hotel erneut zu buchen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Palace