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Daniel (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2012 • 3 Wochen • Sonstige
Strandnah, toller Pool, 4 Sterne mit Einschränkung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Architektur des Hotels kann man mögen oder nicht, eindrücklich ist das Gebäude mit dem sieben Etagen hohen Lichthof auf jeden Fall. Details der Einrichtung trüben etwas die imposante Wirkung des Baus. Während die Grünanlage im Zufahrtsbereich das Herz jedes Botanikliebhabers höher schlagen lässt, stehen im Gebäude und im Poolbereich manch Pflänzchen, das in fem Zustand in der Gärtnerei keinen Käufer finden würde. In einer Etage der grossen Lichthalle stehen Polstermòbel mit ausgebleichten und verschlissenen Bezügen, die älter aussehen als das Gebäude sein kann. Wenn man ein Hotel der höheren Preisklasse bucht, profitiert man von einem Internet-Anschluss, der auch zum Arbeiten was taugt. Dachte ich. Das scheint auf den Kanaren aber nicht zu stimmen (selbe Erfahrung auf Gran Canaria gemacht). Gemäss Hotelprospekt verfügen die Zimmer des Costa Calma Palace über Wlan. Das stimmt nicht für alle Zimmer. Auch im Bereich der zwei Poolbars hatte ich kaum WiFi-Empfang. Die Kette der Sunrise Beach Hotels wird von einem gemeinsamen Provider versorgt. Die Woche kostet 25 Euro. Die Online-Anmeldung mit Kreditkarte hat nicht funktiionert (Error: "Land wird nicht unterstützt..."). Auf der Startseite steht ein Hinweis auf einen Spezialtarif für Hotelgäste. An der Rezeption will man aber den selben Betrag. Den im Internet gefundenen Hinweis, dass der Provider "Global-Hotspot" das Hotelgelände abdeckt, kann ich nicht bestätigen. Bleibt der Webzugang übers Handy-Netz. Wenn man auf "Orange" als Roamingpartern angewiesen ist (E-Plus und Co.) hat man in den Zimmern schlechten bis gar keinen Empfang (haben auch andere Gäste gemeldet). Internet lief sowieso erst, nachdem ich UMTS/3G deaktiviert habe. Über EDGE lief es verhältnismässig flüssig. Vodafone scheint ein besseres Netz zu bieten. Ein Cafe mit Gratis-Wifi finden Sie 10 Minuten die Strasse runter (vor dem Polizeiposten).


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer - eine Juniorsuite mit zwei mächtigen Schreibtischen aus Furnierholz - war in Ordnung, aber es war ziemlich laut. Gegen den gefliessten Flur gibt es keinen Schallschutz. Auch die Abwasserleitung in der Decke war nicht gedämmt. Die Bar mit Livemusic (ging aber selten länger als 11 PM) lag gleich daneben. Die quitschende Tür zum Aussenbereich schreckte ab 6 aus dem Schlaf: Dann begann der Run mit den Handtüchern.... W-Lan-Empfang gab es nicht in dem Zimmer. Auch Handy-Netze waren nicht alle empfangbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Essen fand ich nichts zu mäkeln. In dem voll belegten Hotel wird es am Buffet halt manchmal eng und im Essraum etwas laut. Als Einzelreisender wird man zum Abendessen an einen runden Sechser-Tisch platziert. Das kann gut sein. Muss nicht. In dem grossen, vollen Essraum herrscht ein entsprechender Geräuschpegel. Eine Unterhaltung quer über den Tisch ist denen mit lauter Stimme vorbehalten.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches Personal im Gastrobereich, und auch das Reinigungspersonal. Probleme gabs am Empfangstresen: Nach ein paar Tagen wollte ich meine spontan angereiste Freundin mit in mein Zimmer buchen. Aufpreis für die zweite Person: Euro 108.- pro Nacht! Der Betrag ist im ganzen zum Voraus zu zahlen. Das wurde mir klar gemacht, nachdem ich in feuchter Badehose eine Viertelstunde vor der Rezeption in der Schlange gestanden habe, weil man einfach die eletronische Zimmertür blockiert hat. Vor Belegschaft und wartenden Gästen fielen auch gleich Worte wie "Polizei" und "Anzeige". Ich empfand es unangemessen und entwürdigend. Aber ich weiss ja auch nicht, was die Hotelleitung für Erfahrungen gemacht hat mit ihrer Klientel... Arrangiert über das Reisebüro (FTI) war der Aufpreis übrigens nur halb so hoch. Soll mir mal einer erklären...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage direkt am Strand. Die meisten Zimmer mit direkter Meersicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Poolbereich ist schön angelegt. Einer der Pools ist beheizt, und entsprechend gut genutzt. Das Wasser war (abgesehen von einem Tag, vermutlich nach einer Stoss-Chlorierung) beinahe geruchslos und sauber. Im Morgengrauen begann der Run mit den Handtüchern. Im Halbdunkel huschen Handwerkermeister und Unternehmergattinen im Rennen um die beste Pritsche.... Ja, die Auswahl an freien Leigestühlen an den attraktiven Standortem sank gegen 9 Uhr gegen Null. Die Hotelleitung scheint gegen diese Unart resigniert zu haben. Es fehlen die thoughen Engländer, die mal alle Tücher in den Pool befördern... Abendunterhaltung in der Bar fand ich teilweise famos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:51-55
    Bewertungen:10