Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Personal ist im Service /freundlich und hilfsbereit, Essen ist gut und abwechslungsreich,Zimmer sind in die Jahre gekommen bezügl.Badewanne u.Dusche/Möbilar müßten renoviert werden.Zimmer sind leider nur ausreichend sauber ec.Haare/Sand am Boden!Eingangsaußenanlage befriedigend, aber neben den Hotel angrenzender Palmenpark/Erholungsort leider verdreckt!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Ist in befriedigenden Zustand,aber in die Jahre gekommen,Badewanne und Dusche sowie Dunst/Geruchsabzug müsste erneuert werden!Sauberkeit der Zimmer ist leider nur ausreichend?
- GeschmackGut
Essen war ausreichend und abwechslungsreich sowie sehr gut!
Personal ist freundlich und hilfsbereit!
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Guter und sauberer Zustand!
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karlheinz |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte/r K.Winter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel SBH Costa Calma Palace zu bewerten und dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Für uns ist es von grosser Wichtigkeit, dass der Service in unserem Hause wie auch das Essen den Geschmack unserer Gäste trifft. Schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Jedoch gehört die Sauberkeit auch zum Wohlbefinden unserer Gäste dazu und bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Vorstellungen nicht erfüllt haben. Für SBH ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss und haben Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in all unseren Bereichen des Hotels garantieren zu können. Wir werden Ihre Anmerkung mit dem Reinigungsteam besprechen. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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