SBH Hotel Costa Calma Palace

Es gab Positives, aber leider auch viel Negatives während unseres Urlaubs: Wir haben gleich am ersten Tag bei der Rezeption um Austausch eines Leuchtmittels im Bad gebeten - am Folgetag auch bei der Putzfrau, die ein Foto davon machte. Dann sah es sich der Elektriker an, der im Beisein von mir vorher von der Rezeption angerufen wurde. Es war sehr befremdlich, dass es einem Elektriker innerhalb von neun Tagen nicht gelungen ist, das Leuchtmittel auszutauschen. Auch eine Schranktür ließ sich nicht schließen. Das störte außer uns aber niemand … Auch die Sauberkeit in unserer Suite ließ sehr zu wünschen übrig. Wenn ein Glastisch abgewischt werden soll, musste man darauf hinweisen – auch wenn ganz offensichtlich Flaschenränder darauf zu sehen waren. Unfassbar! Mit den Möbeln und den Fußböden in der Suite hat man sich sicherlich keinen Gefallen getan. Heiligabend haben wir gegen 14 Uhr bei der Rezeption darauf hingewiesen, dass unser Zimmer nicht gereinigt worden war. Als wir um 16 Uhr zurück kamen, hatte sich nichts geändert. Bei der Rezeption hieß es dann, wir hätten den ganzen Tag das „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür angebracht. Dieses war aber bei der Suite nebenan der Fall, was die Rezeption bezweifelte. Auch das Auffüllen der Nescafe- und Teebeutel war sehr schwierig. Es musste oft moniert werden. Warum wird die Erledigung der Dienstleistungen nicht geprüft - wie in anderen Hotels auch? Das Hotel selbst hat eine wunderbare Lage, was ihnen sicherlich sehr bewusst ist. Dass das Hotel in diesem Jahr erst 25 Jahre alt wird, ist sehr erschreckend: Der Renovierungsstau ist – wie auch von den anderen Urlaubern bereits beschrieben - immens! Die Einfahrt, der Empfang und der große Lichthof über alle acht Etagen sehen sehr exklusiv aus und täuschen erstmal über alles andere hinweg. Das Frühstück draußen auf der Terrasse war sehr schön, wenn man von dem Personal absieht. Wenn Löffel auf dem Tisch fehlten, bekam man die Info, dass man sich diese drinnen holen konnte … Das Buffett im Restaurant hat uns sehr gut gefallen – am ersten Weihnachtstag einfach fantastisch! Das Angebot war so immens und vielseitig, die Tische im Restaurant so schön geschmückt! Es war ein ganz toller Abend!!! Positiv hervorheben möchten wir auch noch die wundervolle Weihnachtsdeko im Lichthof, die wir während jeder Fahrt im gläsernen Fahrstuhl bewundern durften. Der Strand hinter dem Hotel ist super: heller, feiner Sand. Liegen und Sonnenschirme (jeweils 5€) waren ausreichend vorhanden. Derzeit ruht man sich noch darauf aus, dass die Stammgäste dem Hotel die Treue halten. Aber wie lange noch … Der Charme des Hotels ist nach wie vor unbestritten. Deshalb haben auch wir dort wiederholt gebucht. Bevor wir dort aber wieder unseren Urlaub verbringen, müsste eine grundlegende Sanierung des Hotels erfolgt sein …

Beliebte Aktivitäten

• Strand