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Alexander Wolff (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht wie erwartet.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir verbrachten unseren Sommerurlaub 2022 vom 26.07. bis 04.08.22 im Sbh Crystal Beach. Zusammenfassend lässt sich nun sagen, dass wir zufrieden, aber etwas enttäuscht sind. Das Hotel liegt 60 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt und liegt direkt an der Costa Calma, mit eigenem Strandzugang. Zimmer: Als wir voller Vorfreude unsere Zimmertür öffneten, betraten wir ein sauberes, aber in die Jahre gekommenes Zimmer. Der erste Schock: 2 Doppelbetten (140 x 200) getrennt von einem Tisch, laden nicht gerade zum gemeinsamen Wohlfühlen ein. Wir haben als 2 Personen ein Doppelzimmer gebucht und bekommen jeder ein einzelnes Bett..... schade. Das Bad ist ohne Fenster und geduscht wird in der Badewanne. Leider verbreitete sich regelmäßig "verfaulter Gestank" im Bad, der wohl aus den alten Leitungen kroch. Der Balkon war recht groß und mit Kunstrasen ausgelegt, leider standen nur 2 kleine Plastikstühle + kleinen runden Tisch zur Verfügung, für 4 * schlecht gelöst. Die Wäschespinne löste sich samt Dübeln aus der Wand und die Farbe der Außenwände blätterte immer schön auf die Wäschespinne sowie den Kunstrasen. Das TV-Programm bot uns 3 deutsche Sender und Internet (kein W-Lan) hatte mit 3G / H+ den Höhepunkt erreicht. Also zum surfen am besten auf den Balkon oder vor der Rezeption gemütlich machen, dort war W-Lan verfügbar. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt und es gab nichts zu meckern. Personal: Sehr nett in allen Bereichen, vielen Dank !!!! Essen: Wichtig: Herren zum Abendessen nur in langer Hose und ohne Muskelshirt/Flip-Flops!!! Hier gibt es nicht zu meckern, Frühstück sowie Abendessen waren einwandfrei und abwechslungsreich. Auch hier war das Personal perfekt auf den Gast eingespielt. Leider war das Ambiente doch sehr getrübt, weil der Essenraum im Kellergeschoß ohne Fenster keine Vorfreude auf den schönen Tag aufkommen ließ, hier fehlte eindeutig das Urlaubsfeeling. Unterhaltung: Die junge Dame vom Team Animation war nicht aufdringlich und freute sich, wenn Gäste mitmachten. Auf der Terrasse waren genügend Liegen aufgestellt wo immer ein Platz zu bekommen war, keine Handtuch Besetzer. Sowieso waren die Gäste sehr angenehm 85% Deutsch/Englisch. Unser Fazit: Hotel rundherum gut. Die Insel Fuerteventura war nicht für uns, zu langweilig, der Atlantik zu kalt, zu windig. Großartige Strände, die aber leider nur zu spazieren gehen einladen, da es kaum Liegen/Schirme gibt. Nur direkt am Hotel und in Morre Jable 13,50€ für ein Strandgedeck ist ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 55 Min. vom Flughafen zum Hotel (Auto) Morre Jable 15 Min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander Wolff
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alexander Wolff, Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und dass wir Sie als Gast in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites begrüssen durften. Einerseits freut es uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben, aber bedauern andererseits, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten. Wir stehen jeglicher Art von Kritik jederzeit offen gegenüber, da wir nur so erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Hätten wir gewusst, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, hätten wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Urlaub auf Fuerteventura wieder die Möglichkeit zu erhalten, Sie als Gast in einer unseren Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion