Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Achtung, das Hotel wird von der SBH Gruppe als Ausweichhotel bei Überbuchung der anderen Hotels eingesetzt. Im Speisesaal gibt es keine Fenster! Das Foto auf der Homepage zeigt die Wandbemalung und soll Tageslicht vortäuschen. Management total unfreundlich und Überfordert. Während unseres Aufenthalts gab es mehrer Einbrüche und Diebstähle.
Die meisten Gäste klagen über Mängel bei der Wasserversorgung oder der Klimaanlage, teils auch über Schimmelgeruch. Bei uns war das Zimmer bis auf die defekten Liegen (so vergibt man kein Zimmer in einem 4* Hotel) aber akzeptabel
Bemüht sich, aber zu wenig Personal für die vielen umgebuchten Gäste
Das einzig Positive
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hans, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem SBH Crystal Beach Hotel & Suites nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Bewertungen reflektiert ganz klar, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und dies tut uns sehr leid. Was die Ausstattung des Hotels betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese regelmässig notwendigen Instandhaltungsmaβnahmen unterzogen wird. Fortlaufend und kontinuierlich Renovierungs- und Modernisierungs-Massnahmen durchgeführt, um so unseren Gästen stets einen schönen und angenehmen Aufenthalt bereiten zu können. Wir möchten uns sehr für Ihre Anregung bedanken und leiten diese gerne an die Hotelleitung weiter. Unser Hotel wird von einem Sicherheitsunternehmen jede Nacht streng kontrolliert und ausserdem sind Kameras im ganzen Hotel installiert haben, um solche Vorfälle zu vermeiden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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