Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Water bottles should be available in the fridge. Im Kühlschrank sollten Wasserflaschen sein.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Im Restaurant war es ziemlich dreckig. Die Hygiene im Restaurant ist mehr als schlecht. Die Teller, Tassen und Gläser stinken und sind nicht richtig gereinigt. An und um die Kaffeeautomaten ist es ekelhaft und verdreckt und stinkt nach Bier und ähnlichem schon am frühen Morgen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Beliebt bei Kindern
- Kids Club (6-9 Jahre)
Nur erwartete Kosten
- Nein
Der Hotelsafe kostet extra.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sandra, Zunächst möchten wir Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem SBH Costa Calma Beach Resort verbracht haben und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Meinungen und Anregungen unserer geschätzten Gäste sind uns äußerst wichtig, und wir sind stets offen für Wünsche und Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen es sehr, wenn Gäste uns umgehend informieren, sollten ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sein, damit wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen können. Es wäre uns eine Freude gewesen, Ihre Anmerkungen direkt mit unserem Team zu besprechen und etwaige Mängel umgehend zu beheben, um Ihnen einen unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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