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Anita (31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Hotel sehr in die Jahre gekommen.
4 / 6

Das ganze Hotel war sehr in die Jahre gekommen. Die Hotelzimmer sollten dringend mal erneuert werden wie auch der ganze Essensbereich. Auch die Poolanlage sollte mal was dran gemacht werden. Waren sehr viele Schäden am Pool. Trotz allem war der Urlaub OK.


Aktivitäten

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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Anita, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Obwohl es bedauerlich ist zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Beach Resort nicht die gewünschten Maßstäbe erreicht hat, schätzen wir Ihr Engagement, um uns dabei zu unterstützen, uns stetig zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung in Kenntnis nehmen. Wir hoffen dennoch, dass Sie in Betracht ziehen, uns in Zukunft erneut zu besuchen. Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, unsere Fortschritte zu erleben und eine positivere Erfahrung zu machen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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