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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel etwas in die Jahre gekommen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal war immer sehr höflich und Hilfsbereit. Auch im Restaurant bei viel Stress immer freundlich und aufmerksam. Ein kleines Manko, sind die wenigen Sitzgelegenheiten in der Nähe der Bar. Mussten fast jeden Abend nach Plätzen suchen. Bei voller Auslastung müssten mehr Plätze zur Verfügung stehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Achtung! Wollten uns im Nautilus Beach unterbringen, obwohl wir das Costa Calma Beach gebucht hatten. Die Zimmer im Nautilus waren nicht so schön. Allerdings nach kurzer Beschwerde an der Rezeption konnten wir dann Zimmer im SBH Beach bekommen. Mussten aber darauf nochmal warten. An der Rezeption wurde uns noch dazu gesagt wir hätten 2 Wochen vorher anrufen müssen wenn wir nicht ins Nautilus gewollt hätten. Das war für mich nicht verständlich, da wir im Reisebüro ja ausschließlich das SBH Beach gebucht hatten.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sarah, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier ein kurzes Feedback zukommen zu lassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel, insbesondere dem Servicepersonal sehr zufrieden waren. Hoffentlich werden wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Bis dahin arbeiten wir auch weiter fleissig an der Instandhaltung, um den 4-Sterne Standard des Hotels zu halten und den Spuren der Jahre keine Chance zu geben. Mit freundlichen Grüβen Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort