SBH Club Paraiso Playa

Sehr geehrte/r Tho cl, Vielen Dank für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Club Paraiso Playa zu teilen. Unsere Lage ist wirklich eine grosse Besonderheit, deshalb ist es schön, dass Ihnen dies besonders zugesagt hat. Unsere Gäste finden vor unserem Hotel einen kilometerlangen weissen Sandstrand, welcher als einer der schönsten Strände ausgezeichnet ist. Aufgrund der Tatsache, dass unser Hotel nicht neu ist und vor Jahren gebaut wurde, tun wir unser Bestens, um es durch gute Wartung, Pflege und Reinigung in perfekten Zustand zu behalten. Dass Sie jedoch auch Ihr Bett nicht bequem empfunden haben, bedauern wir sehr. Schade, dass Sie uns dies nicht kommuniziert haben, um Ihnen eine Alternative anbieten zu können. Denn wir möchten gerne all unseren Gästen den besten Schlafkomfort bieten. Ausserdem möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie über dem gastronomischen Aspekt von Ihrem Urlaub nicht begeistert waren, da wir sehr auf die Qualität und die Vielseitigkeit unseres kulinarischen Angebotes achten. Zusätzlich werden alle Buffet-Tabletts kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Andererseits möchten wir Sie informieren, dass wir schon in vielen unserer Hotels keine Einwegplastikbecher mehr anbieten und in Kürze werden wir dies auch hier umsetzen. Unsere Unternehmensphilosophie beinhaltet den respektvollen Umgang mit der Umwelt durch ein angemessenes Umweltmanagementsystem, daher wechseln wir die Handtücher nur an bestimmten Tagen und der Gebrauch von Plastik wird in all unseren Hotels drastisch reduziert. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion