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Harald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Personal und VP perfekt. Betten ... schlecht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das gesamte Hotelpersonal vom Empfang bis zur Reinigungskraft war super freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegung (VP) war ebenfalls ohne Beanstandung. Jeder Geschmack konnte erfüllt werden. Lediglich die Betten des doch etwas in die Jahre gekommenen Hotels waren "unglaublich". Ein Gestell wie in einer Jugendherberge, auf sechs Metallfüßen und 2 Rollen. Das auf Steinfliesen... , bei jeder Drehung rutschte man durch das Zimmer :-). Trost: Es sollen demnächst umfangreiche Renovierungen stattfinden und neue Betten geben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Harald
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Harald, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Hotel SBH Club Paraiso Playa begrüssen durften und Sie sich die Zeit nehmen, hier Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir können Ihnen bestätigen, dass wir täglich die gesamte Anlage und alle Zimmer säubern und kleine Makel von unseren Technikern ausbessern. So gehen wir sicher, dass wir unseren 4* Standart halten. Wir haben wir zwar geplant in Zukunft unser Hotel zu renovieren, aber es steht noch kein genaues Datum fest. Ihr Kommentar in Bezug auf die Betten werden wir dies nun an die jeweilige Abteilung weiterleiten. Unser gesamtes Personal ist immer für jeden Gast stets verfügbar und freut sich immer wieder behilflich zu sein, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Unsere Köche geben sich viel Mühe die verschiedenen Geschmäcker unserer Gäste zu treffen und bereiten täglich viele verschiedene Speisen vor. Somit garantieren wir die Vielfalt unseres Essens. Unsere Gäste haben jeden Abend das Vergnügen unseren Köchen beim Showcooking zu zukucken. So kriegen die Gäste das Fleisch oder Fisch direkt frisch zubereitet und sofort auf den Teller serviert. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen das wir Sie wieder einmal in unserem Hause begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion