Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist mehr als nur "in die Jahre gekommen". Eine Renovierung wäre dringend erforderlich. Der Wind pfeift durch die Zimmer durch, dass alles wackelt. Das Essen war meistens geschmacklos und an manchen Tagen einfach nur schlecht. Die "Coctails" sind schlecht und die meisten davon kaum genießbar. Die Mitarbeiter sind übertrieben freundlich, mit Ausnahme der Rezeptionisten. Die Poolanlage ist ok - allerdings bei dem starken Wind kaum zu nutzen. Der Strand ist sehr schön, aber auch kaum nutzbar wegen dem Wind. Das Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Mit deutschen Standards kann man das überhaupt nicht vergleichen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Alexandra, Dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel nicht genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen bezüglich eines vier Sterne Hauses nicht erfüllen konnten, tut uns sehr leid. Wir versuchen stets unseren Gästen den besten Service zu bieten, um die schönste Zeit des Jahres so angenehm wie möglich zu machen und wir bedauern es sehr, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir konstant daran arbeiten, unser Hotel in Stand zu halten, und in der Gastronomie bieten wir unseren Gästen täglich ein reichhaltiges Frühstücks- & Abendbuffet mit grosser Auswahl für möglichst alle Geschmäcker. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns freuen, Sie noch einmal in unserem SBH Club Paraiso Playa begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Club Paraiso Playa
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