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MG (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Auf keinen Fall buchen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist ruhig am Meer gelegen. Der Zustand der Gesamtanlage ist stark veraltet und renovierungsbedürftig. Die für das Hotel angegebenen 4 Sterne sind weit überzogen! Der Tennisplatz und das Volleyballfeld hatten Löcher im Belag.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Miserable Betten. Familienzimmer mit nur einem Fernseher (uralter Röhren-TV). Der Fernsehanschluss ist nicht im Elternzimmer, sondern im Kinderzimmer. Der Fön funktionierte erst, nachdem man ihn ca. 1 Minute schüttelte. Dies wurde an der Rezeption bemängelt, jedoch nicht behoben.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Die Verpflegung war mangelhaft. Ständig wiederkehrende und dazu noch lieblos angerichtete Speisen. Während die Gäste aßen, liefen Restaurantmitarbeiter mit Müllwägen zum Buffet und entsorgten alle Essensreste (ganze Kuchen, etc.). Es gab keine Themenabende, keine landestypischen Gerichte. Insgesamt billigste Massenabfertigung. Am Tag der Abreise krabbelte am Frühstücksbuffet eine Kakerlake über das Brot. Die vorgenannten Müllwägen standen bei jedem Essen im Speisesaal (toller Anblick!)


Service

Das Personal war bemüht; mehr aber auch nicht.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:MG
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte(r) MG, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung unseres SBH Club Paraiso Playa zu verfassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich gegen eine Weiterempfehlung entschlossen haben, möchten Ihnen jedoch bestätigen, dass uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist. Wir versuchen täglich deren Erwartungen und Ansprüchen zu erfüllen. Natürlich denken wir über eine Modernisierung der Anlage nach und sobald wir Ihnen ein Datum bestätigen können werden wir dies publizieren. Sauberkeit und Hygiene sind uns wie auch unseren Gästen sehr wichtig so reinigen unsere Hausdamen täglich mit viel Gründlichkeit alle Bereiche des Hotels. Die von Ihnen beschriebenen Mülleimer sind Behälter in denen wir die Tischdecken aufbewahren. Wir können Ihnen auch bestätigen dass unser Restaurant regelmäßig desinfizieren wird und wir somit gegen jegliche Insekten vorbeugen. Gerne hilft Ihnen auch unsere kompetente Rezeption weiter und steht Ihnen 24/7 zur Verfügung. Die Endstandhaltung des Hotels ist uns wichtig und unsere Techniker kümmern sich darum kleine Mängel zu beheben und stehen unseren Gästen auch gerne zur Verfügung. Somit garantieren wir den 4* Standard. Da wir wissen das Liebe durch den Magen geht bieten wir unseren Gästen täglich eine große Vielfalt an Speisen. Fisch, Fleisch, Gemüse, Suppen, Salate, Kuchen etc werden täglich frisch für Sie zubereitet. Des weiteren können unsere Gäste jeden Abend und auch zum Mittag Show Cooking genießen. Unsere Gäste haben außerdem die Option in unseren Themenrestaurants zu speisen. Reservierungen können durch die Rezeption getätigt werden. Das Asiatico befindet sich in unserem SBH Monica Beach Resort und bieten Ihnen Speisen aus Japan, China und Vietnam. Unser Mare Nostrum ist unserem adults only SBH Crystal Beach und stellt Ihnen eine große Auswahl an mediterranen Köstlichkeiten zur Verfügung. Für die Gäste die gerne alle Hotels der Kette ausprobieren möchten bieten wie gegen einen Aufpreis von 15€ pro Tag und Person das AI-by-Sbh an, welches Ihnen erlaubt das AI in alles anderen Hotels der SBH Kette zu genießen. Das SBH Costa Calma Palace entfällt jedoch da es kein AI Hotel ist. Unser Hotel bieten unseren Gästen den perfekten Mix zwischen Unterhaltung und Entspannung. Die Animation bieten unseren Gästen viele verschiedene Aktivitäten wie Volleyball, Darts, Billard, Yoga, Wassergym etc. Am Abend können Sie Shows und Live Act genießen. Wir hoffen Sie hatten einen angenehmen Rückflug und hoffen Sie vielleicht bald in einem unserer anderen Hotel begrüßen zu dürfen. Besuchen Sie doch mal unsere Website www.sbhfue.com. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion