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Rainer (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Empfehlung werde ich nicht geben .
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich glaube, beim nächsten Berlin-Besuch werde ich mal ein anderes Hotel testen. Meine Kritik bezieht sich auf meine 2 Emailadresse an das Hotel, die bis heute unbeantwortet blieben (die ich jetzt auch nicht mehr brauche ! ).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben diese Bewertung zu verfassen. Ihr Feedback, ob positiv oder negativ, ist uns ungeheuer wichtig, denn es hilft uns unser Produkt von der Seite des Kunden zu sehen. Ich möchte die Gelegenheit nutzen mit bei Ihnen zu entschuldigen, dass Ihre E-Mails an unser Haus bis heute unbeantwortet blieben. Gerne dürfen Sie mich direkt unter f.kaul(at)samuelbraun(dot)com kontaktieren. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt noch eine Chance geben würden, damit wir Sie von der Qualität unseres Produktes und Services überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Felix Kaul Savoy Berlin