Haben in diesen Hotel versehentlich nochmal einen Kurzurlaub gemacht da wir eine Stornierung nicht bekamen die am selben Tag der Buchung erfolgte und 50% vom Reisepreis verlangt wurde (Niederländische Reisekette Kurzwego.de )!Wir haben das Beste daraus gemacht,sind wieder in der fünften Etage gelandet!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Wir hatten Zimmer 501,man konnte sich auch gleich auf den Gang legen, man hat jedes Gespräch anderer Urlauber vom Gang her gehört.Der Balkon ist ein Witz keine Stühle es war nur ein langer Balkon über etliche Zimmer verteilt,dass Zimmer selber war ausreichend mit einer Dusche mit sehr hohen Einstieg und ohne Antirutschmatte !Ein Flachbildfernseher mit Deutschen Sendern und genügend Stauraum für Bekleidung.Im Bad gibt es einen Fön,Seifenspender so wie Handtücher.Nicht vorhanden eine Klimaanlage keinen Safe und keine Minibar.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Das Hotel war sehr voll,viele Niederländer waren anwesend wir fanden das Essen war im November besser,man hat immer etwas gefunden.Das Personal räumte gut ab und war sehr freundlich,es wurden Armbänder mit verschiedenen Essenszeiten ausgegeben,aber trotzdem war es sehr voll im Restaurant.
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Im ganzen Hotel war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend ein Dankeschön an die ganze Belegschaft !
- GemeinschaftsförderungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Die Atta-Höhle in Attendorf ist eine Augenweite,sollte man sich unbedingt mal anschauen,man sollte aber gut zu Fuß sein !
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Nur mit den Auto.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Man musste am Urlaubsende ein Kurtaxe entrichten!
Sehr geehrter Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass die Parkplatzsituation sowie der Ablauf rund um die Stornierung und Ihre erneute Buchung nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Hellhörigkeit und der Gestaltung des Balkons ernst – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um die Aufenthaltsqualität weiter zu verbessern. Ihre ausführliche Beschreibung der Zimmereinrichtung sowie die Anmerkungen zur Ausstattung helfen uns, gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit des Zimmers sowie der allgemeinen Ausstattung und dem vorhandenen Komfort zufrieden waren. Ihr Lob für das freundliche und aufmerksame Personal in der Gastronomie und die Organisation im Restaurant geben wir gern an unser Team weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Eindruck zur Auslastung im Restaurant sowie zur Atmosphäre beim Essen aufmerksam auf und sehen dies als wichtigen Hinweis für künftige Verbesserungen. Dass Sie trotz der genannten Herausforderungen das Beste aus Ihrem Aufenthalt gemacht haben, wissen wir sehr zu schätzen. Für Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit mit positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Viele Grüße, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
