Saphir Resort & Spa

Als 12 malige "nun" Stammgäste des Hotels Saphir dürfen wir uns erlauben hier auch einige Punkte zu nennen welche nicht ganz so schön waren. Zuerst aber müssen wir wieder ein grosses Lob an das gesamte Personal im Servicebereich aussprechen. Jungs und Mädels ihr seid einfach klasse. Freundlich und zuvorkommenden 👍👍👍

Tja, die Zimmer haben nun ihre besten Zeiten erlebt. Hier besteht dringender Renovierungsbedarf!!!! 1.Teppichboden "unbedingt" raus☝️ 2.Badewanne unbedingt durch begehbare Dusche ersetzten☝️ 3.Mobiliar ist auch zum Teil sehr mitgenommen und abgenutzt 4.Plastikstühle bzw.Tisch auf dem Balkon hat keine 5 Sterne Status☝️ Dennoch war die Sauberkeit in unserem Zimmer zufriedenstellend👍

SORRY, aber hier haben wir uns echt im Oktober sehr gewundert. Kein Frage, satt wird man immer wenn man möchte. Aber hallo, was bitte ist mit der Qualität der Speisen geschehen???? 1.Restaurant an der Poolbar (Mittagszeit) -Speisen bereits um 13 Uhr kalt. -Riesige Mengen an kalten wabbeligen Pommes, Fleich und sonstiges, wobei das Frittier-Öl bestimmt seit Anfang der Saison nicht mehr gewechselt wurde👎👎. Allerdings war das Salatbuffet gut, weil hier kann man ja nicht viel falsch machen. 2. Restaurant (Abendessen) Die Zeiten sind von 19.00 bis 21.00 Uhr (eigentlich nicht lange) Jetzt fragen wir uns warum bereits um 20.15 Uhr fast alle Speisen aufgebraucht sind und kein Mensch mehr nachfüllt. Nein, das Gegenteil ist der Fall. Wir sind Gäste welche sehr gerne den 1.Ansturm an ausgehungerden Gästen den Vortritt lassen. Allerdings finden wir es seitens der Küche mehr als unverschämt, wenn Gäste wie wir und auch andere um 20.00 Uhr Speisen möchten und dann nur Reste vorfinden 👎👎👎👎👎. Mehr als Unappetitlich fanden wir , das ein Mitarbeiter aus der Küche einzelne Speisereste von einem Behälter in einen anderen Buffetbehälter zusammegekratzt hat. Das ist ein absolutes No Go. Die Qualität der Speisen war hier zu den Vorjahren merklich schlechter und wie auch zur Mittagszeit kalt. SORRY liebes Saphir-Team, aber unsere jetzige Bewertung ist eine konstruktive und berechtigte Kritik.

Hier sollte man bedenken das man in einem fremden Land Gast ist und das Service-Personal auch nur seine Arbeit macht. Dementsprechend freundlich hat man sich auch diesen Maschen gegenüber zu verhalten. Was uns aber nun erstamals extrem unangehem aufgefallen ist, das einige Bar- Manager (oder wie man sie nennt) das Personal derart traktiert haben das es uns zum Teil schon peinlich war. Vor allem Mitarbeiter welche schon länger dabei sind haben leider ihr sonst so herzliches Lachen verloren. Hier sollte die Hotelleitung unbedingt mit den entsprechenden Personen in den Dialog treten um das Verhalten dieser (angeblichen) Führungskräfte abzustellen, denn nur ein zufriedener Mitarbeiter ist ein guter Mitarbeiter👍👍👍👍👍. Aber wie bereits erwähnt, ein grosses Lob an alle Servicekräfte.

Direkte schöne Strandlage. Einfach genial!

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