Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Insgesamt trotzdem guter Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider eine Verschlechterung zum letzten Jahr. Das Hotel ist hell und sauber, die Gartenanlage schön. Allerdings ist das Essen im Restaurant nicht sehr vielfältig. Die Kellner im Restaurant langsam, unorganisiert und haben keinen Überblick. Es dauert meist ewig, bis Tische abgeräumt und neu eingedeckt sind. Morgens gilt bei den Getränken Selbstbedienung, abends dauert es sehr lange bis die Kellner nach Getränken fragen. Die Tassen für Kaffee usw. sind häufig dreckig, haben Teein-/Koffeinablagerungen. Die Snackbar am Strand ist neu und richtig gut.


Zimmer
  • Gut
  • Sollte jemand einen Fön benötigen, sollte er sich besser einen mitbringen. Es ist einer vorhanden, der ist aber sehr schwach.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An der Strandsnackbar wirklich gut. Keine riesen Auswahl, aber völlig ausreichend und lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant ungelernt, langsam, ohne Überblick, sprachliche Verständigung oft schwierig. Anliegen werden nicht bearbeitet, nicht weiter geleitet. In der letzten Woche ging WLAN leider am Strand nicht mehr. Abhilfe erfolgte trotz mehrfacher Hinweise und Aufforderung nicht. Man bekam das Gefühl nicht ernst genommen zu werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alanya, Side und Manavgat gut mit Bus erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das sportliche Angebot der Animation ist okay, auch hier ist die sprachliche Verständigung oft schwierig. Die Shows der Animation fand ich schlecht, Mr. oder Mrs. des Hotel, beste Paar des Hotels, Bingoabend... . Die extern gebuchten Shows sind eigentlich gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina❤️ , ☀️☀️☀️ vielen lieben Dank für Ihr Feedback. ☀️☀️☀️ Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Vielen Dank auch für die lobende Worte über unser leistungen. Gerne werden wir Ihr positives Feedback mit unserem Team teilen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen eine angenehme zeit. Mit freundlichen Grüssen, Saphir Resort & SPA Management

    Offizielle Hotel Homepage