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Ramona(31-35)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Mai 2024
Für das erste Mal ein super Hotel!
4 / 6

Wir waren über das 5te Mal im Saphir. Da sich einiges zum negativen geändert hat, werden wir erstmal nicht wiederkommen. Für Urlauber die Zum ersten Mal dieses Hotel buchen, kann ich es jedoch empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Morgens und Mittags ist das Essen eher eintönig. Abends schon etwas abwechslungsreicher ( je nachdem ob ein Motto ansteht) Die Gläser für den Tee/Saft waren beim Frühstück zum größten Teil dreckig und schon total abgenutzt. Für ein dekorativ geschmückten Geburtstagstisch wird mittlerweile Geld genommen, was vorher nicht der Fall war.


    Service
  • Eher gut
  • Verbesserungswürdig! Es fehlt Personal. Die ganzen Stammkellner der letzten Jahre, sind nicht mehr da. In Bereichen wo vorher 4 Kellner gearbeitet haben, waren jetzt nur noch höchstens 2 tätig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - 5 Minuten Fußweg zu einem riesen Bazar - 30 Minuten mit dem Bus bis nach Alanya - ein paar Meter vom Hotel sind auch noch einige Geschäfte Nachteil: Der Transfer vom Antalya Flughafen zum Hotel


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Angebot an Wassersport. Von der Animation haben wir gar nichts mitbekommen. Bis auf tagsüber die Musik am Pool.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Tatilinizi Saphir Resort & SPA'da geçirdiğiniz için çok teşekkür ederiz ve ayrıca HolidayCheck'teki değerlendirmeniz için de teşekkür ederiz. Amacımız aslında misafirlerimizin beklentilerini aşmak olduğundan, tatiliniz boyunca beklentilerinizi karşılayamadığımız için gerçekten üzgünüz. Elbette bahsettiğiniz konular üzerinde çalışacağız ve hizmetimizi ve tesisimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Yeni geliştirilmiş tesislerimiz ve yüksek hizmet standartlarımızla sizi etkilemek için sizi gelecekte tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Müdürü İlkay Uluman Saphir Resort & SPA

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