Saphir Resort & Spa

Aus folgenden Gründen: Bis auf 5 Kellner, die vorige Jahre den Service machten, waren alle weiteren Kellner ausgewechselt. Jung und mit wenig Erfahrung. Im Restaurant war es besonders schlimm. Vor einem Jahr habe ich Trinkgeld für guten Service gegeben. Jetzt muss ich Trinkgeld geben, um Beachtung zu finden und ein Getränk nicht erst nach dem Essen bekomme , oder noch schlimmer gar keins bekomme, trotz Bestellung. Bei 2 Personen setzt man sich lieber an einem 4-Personen-Tisch. Da weiß man wenigstens mit dem nicht abgeräumten Geschirr wohin. Das ist aber auch dem zu wenigen Personal geschuldet. Die Kellner in der Strandbar sind das ganze Gegenteil. Sie sind sehr aufmerksam, schnell bei der Bedienung und beim Abräumen. Der Umbau der Strandbar ist sehr gelungen. Eine unangenehme Erfahrung hatte ich mit meinem Zimmer. Die Klimaanlage war schon am ersten Tag defekt. Die Reparatur hat 7 Tage gedauert, obwohl ich täglich 2 mal an der Rezeption und der Gästebetreuung war und Druck machte. Ein Zimmerwechsel wurde mir immer nur versprochen. Im Bad gibt es keinen Kosmetikspiegel. Der Abfalleimer im Bad für Binden und gebrauchtem Toilettenpapier, welches man nicht in die Toilette werfen soll, hat keinen Deckel. ( Gerüche und unhygienisch). Die Ablüftung im Bad ist defekt, die Steckdose unterm Fön ist es auch. Fazit: Ich habe schon für den Oktober gebucht. Bis dahin werden sich die neuen Kellner eingearbeitet haben und verstehen auch was ich bestelle. Die Mängel im Zimmer sind bis dahin hoffentlich auch beseitigt. Ansonsten war es wie immer toll und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist so wieso Spitze.

Ich fand immer was zu Essen. 1x in der Woche Türkeiabend.

Der Zimmerservice war super, die Kellner im Restaurant nicht.

Die Fahrt vom Flughafen dauert 2 Stunden. Wir sind nur noch 1 Hotel angefahren.

Beliebte Aktivitäten

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