Hätten wir von Anfang an die Unterkunft erhalten, die wir gebucht hatten (Villa), wäre der Urlaub, abgesehen von der Beschallung der Open-Air-Discothek bis morgens um 3.00 Uhr sehr gelungen gewesen. Wir wurden zwei Nächte zu viert in einem Familienzimmer untergebracht, da die Anlage gezielt durch INTERFLUG überbucht wurde. Reklamationen bei der Reiseleitung wurden zwar zur Kenntnis genommen, jedoch weigerte sich ein gewisser "Herr" Merdan Daganyigit nachhaltig, eine Reklamationsbestätigung schriftlich zu erteilen, da er dazu angeblich nicht berechtigt sei. Hotelgästen, die auf ihrem Anspruch beharrten, wurde durch diesen Herrn nachhaltig gedroht mit Zwangsausweisung aus der Anlage unter Hinweis auf die Security-Mannschaft. Verbale Auseinandersetzungen haben keine Aussicht auf Erfolg. Laut Auskunft von Betroffenen sind Rechtsklagen anhängig.
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