Saphir Hotel & Villas

Grosse Anlage, Haupthaus Hochbau, nicht wirklich schön, im ganzen Haus modriger Geruch,fleckige Flurteppiche, ungepflegt. Zimmer naja, "rustikal-chic" in jägergrün-braun, auffallend auch hier der modrig-muffige Geruch.WICHTIG!!!Scheinbar ist es an der Tagesordnung, das man nicht das bekommt was man gebucht hat...uns und auch etlichen anderen ist es bei der Ankunft passiert, das man uns lapidar erklärt hat (morgens um 3 Uhr) das Hotel wäre ausgebucht, wir müssten deshalb im Nachbarhotel "San Marin" übernachten!!!Achtung!!!Hotel gehört scheinbar auch zum Saphir, hat jedoch keine Sterne, außer als Dekoration im Eingang am Fussboden (zur Täuschung der Gäste)!!!Zimmer haben Ähnlichkeit mit einem Hasenstall, was die Grösse und den Komfort betrifft.Auf Beschwerden von uns reagieren die Empfagsmitarbeiter gar nicht, da sie günstiger Weise, nur verstehen was sie verstehen wollen. Nach Beschwerde und Klageandrohung bei der Reiseleitung und nachdem wir mitbekommen haben, das gegen Aufpreis von 150 Euro doch noch Bungalowzimmer frei wären, bekammen wir zwei Tage später unsere Zimmer im Haupthaus des Saphir. (wie oben beschrieben) Wir waren kaum im Hotel, da wir es so furchtbar fanden... Mit dem Dolmus ist alles wunderbar erreichbar, Ausflüge am besten um die Ecke bei Antrav Tours buchen, da um die Hälfte billiger...Unbedingt zu Empfehlen die Jeep Safari durch das Taurus Gebirge... Die Türkei ist wirklich ein tolles Urlaubsland und die Einheimischen wirklich unglaublich gastfreundlich, schade ist nur, wenn Menschen das erste Mal in die Türkei reisen, in so ein Hotel kommen, dieses dann als Mass nehmen und danach nicht wieder in die Türkei wollen...

Am Besten gleich bei der Ankunft kontrollieren, was im Zimmer alles defekt ist...bei uns liess sich die Balkontüre nicht verschliessen...die Putzfrau hat jeden Tag bei der Zimmerreinigung, die komletten Fernsehkabel aus der Dose gerissen, und die Stromzufuhrklappte auch immer nur nach bestimmtem Klopfsystem! Eigentlich wirklich schön ist nur die Bungalowanlage des Hotels, ist aber teuer!!

Das Schlimmste überhaupt. An der Poolbar stank es nach Abwasser, ein Geruch der einem hier aber öfters begegnet...Überall dreckige, alte Plastikbecher, das Geschirr im Restaurant ebenso, Kaffeetassen, Besteck,Tischdecken,etc. Durchfall scheint hier bei den Gästen an der Tagesordnung zu sein. Da ich selbst gelernte Hotelfachfrau bin, kann ich zu vielen Sachen dort nur "PFUI" sagen. Die Spülmaschinen für das Geschirr werden hier garantiert nicht täglich gereinigt, genausowenig wie die vielen Getränkespender die überall rumstehen (da freuen sich die Keime und Bakterien) Die Marmeladen und Nutellaschüsseln am Frühstücksbüffet, werden auch nur scheinbar täglich aufgefüllt, jedoch vorher nicht gewaschen. (was man an dem dicken, verhärtetem Rand erkennen kann.) Schlimm!!!Wir haben uns geekelt, dort überhaupt noch zu essen oder zu trinken!!!

Schade, so etwas haben wir in der Türkei noch nie erlebt, Unfreundlichkeit wird hier gross geschrieben...die Rezeption beachtet einen entweder gar nicht, lügt oder versteht wie gesagt nur was sie verstehen will. Beschwerden interessieren hier niemanden, es folgen im Besten Fall Ausreden. Die Reinigungsdamen grüssen meistens nicht einmal, wenn man Ihnen auf dem Flur begegnet. Ebenso ist es mit den Kellnern, man hat hier das Gefühl man stört nur. Animation lachhaft...

Hotelanlage liegt gleich am Strand. Einkaufsmöglichkeiten, jede Menge auf der gegenüberliegenden Strassenseite oder in Alanya (15 min. mit dem Dolmus - 1 Euro) Transferzeit zum Flughafen fast 2 Std. Der Strand ist in Ordnung, was jedoch negativ auffällt, schon morgens um 8.30 Uhr sind Sämtliche!!! Liegen mit Handtüchern und Steinen reserviert!!! Getränke am Strand gibt es nur aus alten, unappetitlichen Plastikbechern zur Selbstbedienung an Getränkespendern...Wasser oder mit Wasser und Getränkepulver angemischte Fruchtsäfte....

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles sehr provisorisch und stümperhaft und ungepflegt. Der Hauptpool besticht durch den stinkigen Geruch und dreckige Polster auf den Liegen. Die Rutschen sind je nach Lust und Laune, manchmal an und manchmal nicht. Bei dem ungepflegten Eindruck des Hauses, haben wir auf ein Bad im Pool verzichtet, möchte nicht wissen wie oft dieser gereinigt wird...Wassersportmöglichkeiten direkt am Strand. Der Friseursalon und der Computerspielraum gleicht einer Bretterbude...