Santa Teresa Hotel RJ - MGallery By Sofitel

Sehr schönes Hotel in einer tropischen Gartenanlage! Wir hatten zwei Buchungen im Dezember. Einmal wurden wir vom Hotel auf eine Suite upgegradet worüber wir uns sehr freuten; für das zweite Mal hatten wir eine Juniorsuite gebucht. Beide Zimmer waren sehr schön und sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Aussicht von der Poolbar ist wundervoll,das Personal an der Poolbar sehr aufmerksam und höflich. Das Frühstück war geschmackvoll und ließ keine Wünsche offen. Das Personal beim Frühstück war hervorragend. Stellvertretend für alle danke ich besonders Maitre Aroldo! Daniel,Pedro,Jorge,Julia,Fabiola,Cicero und Texeira haben uns durch ihre nette und freundliche Art den Urlaub versüßt. Auch die Rezeptionistin,die uns verabschiedet hat,ist sehr liebenswert,freundlich und kompetent. Ein besonderes Juwel ist aber Herr Bruno:: extrem hilfsbereit,freundlich,sehr kompetent

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.

Es gab keine unerwartete Kosten; die Reptionistin beim zweiten Check-In hat uns aber anfangs einen falschen Zimmerpreis verrechnet