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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Super erholsamer Urlaub im wunderschönen Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schön renoviertes Hotel in modernem Design mit Top-Lage am Rande Playa del Ingles mit direktem Zugng zu den Dünen von Maspalomas.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer verteilten sich von Etage 1-5. Etage 1 liegt im Erdgeschoss auf Poolebene. Diese Zimmer haben eine kleine Terrsse mit direktem Zugang zum Poolbereich. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, die in den Etagen 3-5 liegen. Wir hatten das Glück ein Zimmer in der 5. Etage zu bekommen ( Nr. 508). Das Zimmer ist recht groß. Ausgestattet mit einem großen Bad mit Doppelwaschtisch, abgetrennter Toilette sowie Dusche und Regenwalddusche. Die Türen des Badbereiches waren Schiebetüren aus Milchglas! Bademäntel und Frottee-Slipper sowie Föhn waren ebenfalls vorhanden. Beim Durchgang zum Bett befand sich ein Doppelschrank der auf der einen Seite eine Kleiderstange mit 2 breiten Ablgefächern sowie auf der anderen Seite nur aus Ablageflächen bestand. Der Safe war ebenfalls im Schrank untergebracht (Nutzung kostenlos)! Das Doppelbett ist sehr groß und auch für große Personen geeignet. Wir haben sehr gut geschlafen. Das Bett wurde von 2 Nachttischen ( ohne Schublade) eingerahmt. Daran schloss sich ein kleiner Wohnbereich an, der aus einem großen "Über-Eck-Sofa, einem großen Schreibtisch mit integriertrem Kühlschrank, einem Beistelltisch sowie einem kleinen Hocker bestand. Über dem Schreibtisch ist an der Wand ein großer Fernseher angebracht der auch in Richtung Bett drehbar ist und ua. mehrere deutsche Programme wie z.B. ARD, RTL,Pro Sieben eingespeichert hat. Durch eine große Schiebetür gelangt man auf den recht großen Balkon der mt 2 Stühlen, 1 Tisch sowie seitlich 1 Wäschestangenhalter ausgestattet ist. Der Ausblick ist wunderschön. Über die Poolanlage, die Dünen, den Strand kann man wunderschöne Sonnenauf- und untergänge betrachten. Wir würden jedem ein Zimmer in den oberen Etagen empfehlen. Die barrierefreien- bzw. behindertengerechten Zimmer liegen jedoch im Ergeschoss. Das Zimmer wurde täglich zu unserer vollsten Zufriedenheit gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant befindet sich im Ergeschoss auf Poolebene. Das Restaurant ist sehr hübsch. Es ist nicht zu groß und hat einen sehr schönen Bereich um draussen zu sitzen. Wenn der Wind zu stark wird gibt es die Möglichkeit Glaswände vorzuschieben, sodass man etwas geschützter sitzt. An mehreren Wochentagen gibt es einen Motto-Abend im Restaurant z.B. asiatisch, italienisch oder einen Grillabend. Es gibt mehrere Show-Cooking-Stationen z.B. Morgens für frisch zubereitete Omelettes oder Abends für frisch gebratenen Fisch, Steaks etc. Die Mitarbeiter räumen zügig ab bzw. decken auch schnell frei werdende Tische wieder neu ein. Natürlich kam es auch vor dass es zu "Stoßzeiten" beim Abräumen, Neueindecken oder der Bestellung von Getränken zu kürzeren Wartezeiten kommt. Aber da man im Urlaub ist sollte man die paar Minuten mitbringen und gelassen bleiben können. Die Mitarbeiter waren auf jeden Fall immer freundlich und zu einem Späßchen aufgelegt. Ganz besonders bedanken möchten wir uns an dieser Stelle bei Anna-Katharina Knorr, Isabell Santana und Claudia die immer hervorragende Arbeit geleistet haben. Aber natürlich ebenso bei all den männlichen Kollegen, deren Namen wir leider nicht kennen. Vielen lieben Dank- wir haben uns in diesem Hotel sehr sehr wohl und heimisch gefühlt und es fiel uns nach diesem Urlaub besonders schwer Abschied zu nehmen! Was uns in hier ebenfalls gefallen hat : Hatte man z.B. an einem Abend eine Fl. Wein bestellt und diese nicht leer getrunken, so konnte man den Mitarbeitern Bescheid geben, sodass an diese Flasche ein Etikett mit der Zimmernummer angebracht wurde und man die Flasche am nächsten Tag zum Essen wiederbekam! Auch das Angebot tagsüber am Pool war sehr gut. Hier kann man Getränke oder auch kleinere Snacks bestellen, die einem dann am Pool an den Liegestuhl serviert werden.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch der Service war ausgezeichnet. Bei Ankunft wurden wir sehr freundlich mitt einem Glas Sekt und/oder Orangensaft empfangen. Nach Erledigung der schriftlichen Formalitäten ( Personalausweis, Kreditkarte etc.) wurde uns erklärt wo sich welche Einrichtungen im Hotel befinden. Einige Mitarbeiter am Empfang sprechen sehr gut deutsch. Sollte mal kein deutschsprechender Mitarbeiter anwesend sein kommt man aber auf jeden Fall mit Englisch weiter. Auf jeden Fall waren alle immer sehr freundlich und es wurde auch immer schnell auf Wünsche reagiert. Z.B. Auffüllen des Duschgels, Batteriewechsel der Fernsehfernbeienung etc.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Santa Monica Suites liegt ca. 30/35 Fahrminuten vom Flughfen entfernt. Es liegt am Rande von Playa del Ingles, direkt an den Dünen, am Ende eines Prkplatzes und unterhalb der Strandpromenade. In ca. 4 bis 5 Minuten erreicht man z.B. das Einkaufszentrum CITA, die Bushaltestelle der kanarischen GLOBAL- Buslinie sowie Apotheke/Geldautomaten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In diesem Hotel gibt es z.Glück keine nervigen Animationen. Während unserees Aufenthaltes wurden in der Zeit von 09.00 - 10.00 Uhr abwechselnd Yoga und Tai Chi angeboten. Desweiteren fanden jeden Abend auf der vorhandenen "Chill-Out"-Terrasse zwischen 21.15 - 23.15 Veranstaltungen mit Künstlern statt. Z.B. Sänger, DJ, Saxophonspieler, Geiger etc. Ein Abend in der Woche (Donnerstags) war Veranstaltungsfrei. Desweiteren konnte man natürlich über die Reiseveranstalter bzw. Agenturen vor Ort Ausflüge buchen. Z.B. Inseltouren, Schiffstouren, Mietwagen etc. Das Hotel hat in der 4. Etage einen gepflegten, kleinen Wellnessbereich mit 80 Grad Sauna und herrlichem Ausblick über die Dünen sowie 2 Massageräume. In der dritten Etage befindet sich der schöne Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung! Sie haben einen super erholsamen Urlaub bei uns verbracht - was wollen wir mehr! Sie erwähnen eigens unseren Service, Ihre Suite mit Meerblick das Essen und unseren Pool-Bereich - velen Dank auch dafür! Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns so gut gefallen hat und es wäre schön, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal einen Urlaub bei uns verbringen würden! Ihre Gästebetreuung