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Joachim (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, tolle Lage, Abzüge beim Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt ein schönes Hotel, in dem man einen entpannten Urlaub in schöner Lage verbringen kann. Das Hotel hat direkten Zugang zu den Sanddünen. Die Zimmer sind hell, geräumig, sauber und alle mit Balkon mit Ausrichtung zum Meer ausgestattet. Die Begrüssung und Service an der Rezeption war herzlich und einwandfrei. Ein paar Verbesserungen gäbe es beim Service im Restaurant beim Abendessen, der nicht immer auf konstantem Niveau ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hell, modern, geräumig und sauber, sowie mit tollem Ausblick auf die Sanddünen und das Meer. TOP!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Insgesamt abwechslungsreiches Essensangebot sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen mit verschiedenen Themenabenden. Abzüge gibt es für das Buffet beim Abendessen, da es doch dazu führt, dass Fleisch teilweise zu lange warm gehalten wird und ausgetrocknet ist. Der Innenbereich des Restaurants hat durch die für meinen Geschmack viel zu helle Beleuchtung doch leider einen Kantinencharakter. Daher war der Andrang im gemütlicheren Aussenbereich oft entsprechend gross und es war nicht immer möglich, zu Stosszeiten einen Platz zu erhalten. Hier wäre etwas mehr Flexibilität angebracht, indem man in solchen Fällen auch Plätze im direkt angrenzenden Aussen-Barbereich zum Abendessen ermöglichen würde (wie auch beim Frühstück). Selbst wenn dieser Bereich komplett leer war, wurde man aus diesem rüde abgewiesen. Zu überdenken wäre auch, ob die Raucher-Stehtische im Aussenbereich direkt vor dem Essbereich den besten Standort haben.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption einwandfrei und immer hilfsbereit. Bei der Ankunft wird man wird mit einem Begrüssungs Drink willkommen geheissen. Der Zimmerserive ist ebenfalls einwandfrei. Verbesserungsmöglchkeiten - daher die Abzüge - bestehen beim Service im Restaurant beim Abendessen. Dieser schwankte von Tag zu Tag doch sehr. So wurde der Tisch mehrmals beim Abendessen vorschnell abgeräumt, wenn man gerade beim Buffet war. Zu späterer Stunde, aber noch innerhalb der Abendessenszeit, wurde noch während des Essens schon die Kerze vom Tisch aberäumt. So etwas gehört sich in keinem Hotel und erst recht nicht in der gehobenen Klasse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage an den Sanddünen und nicht direkt im Partyzentrum von Playa del Ingles. Das Hotel liegt zudem direkt am Promenadenweg. Wenn man einen Mietwagen hat, kann man diesen unproblematisch auf dem angrenzenden Parkplatz direkt am Hotel kostenfrei abstellen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage grosszügig und gepflegt und mit ausreichend Liegen ausgestattet. Kleine Sauna, die aber nicht sonderlich frequentiert war. Diese hat eine Glasfront und bietet einen tollen Blick auf das Meer und die Dünen. TOP! Kleiner Fitnessbereich, der optisch durch eine Spiegelwand grösser wirkt. Für eine Woche aber sicher vollkommen ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Joachim, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sowohl die gute Lage, als auch die Sauberkeit unseres Hauses sowie unser Speisenangebot und unsere Mitarbeiter eigens erwähnen! Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir bedenken, um in Zukunft unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Es wäre schön, wenn Sie wieder einmal einen Urlaub bei uns verbringen würden. Ihre Gästebetreuung