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Helga (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Modernes, schickes Strandhotel in bester Lage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Santa Monica Suites Hotel ist ein modernes, renoviertes, schickes Strandhotel in Dünen-wie auch Promenadennähe in Playa del Ingles. Das Hotel ist gut geeignet für einen entspannten und ruhigen Strandurlaub. Auch für Alleinreisende kann ich das Hotel durchaus empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern, chic, mit allem ausgestattet was man braucht. Die Betten sind sehr gut, ich habe sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie würde ich als sehr gut bewerten, was das Essen, Frühstück, Mittag-wie auch Abendessen betrifft. Entgegen anderer Meinungen, hat mir der Kaffee geschmeckt. Teeliebhaber werden aber enttäuscht sein, die Auswahl ist nicht sehr groß und das heiße Wasser kommt aus dem Automaten. Die Qualität der Speisen fand ich gut. Was mir nicht gefallen hat, war der Speisesaal als solcher. Die Tische sind sehr eng gestellt, man ist dauernd am ausweichen. Die Aufmachung mag vielleicht zum Stil des Hauses passen, hat aber die Atmosphäre einer Kantine. Es wird in zwei Sitzungen gegessen, auch das hat mich gestört. Der Speisesaal ist einfach zu klein. Ich finde das sehr schade, das drückt doch das Gesamtbild. Die Stühle sind auch schon etwas schmutzig, die Tische sehr klein. Es gibt auch nur eine beschränkte Möglichkeit an Plätzen zum draußen sitzen. ich vermisste auch eine schöne Bar, wo man Abends mal gemütlich was trinken kann. Es stehen ein paar Sessel im Eingang, praktisch ist es ein Durchgangsraum, auch hier kaum Gemütlichkeit und Atmosphäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist ingsgesamt klasse. Sehr freundliches und sehr kompetentes Personal. Im Restaurant wird man sehr schnell, freundlich und zuvorkommend bedient. Es ist auch genügend Personal da. Es geht nichts aus, alles wird schnell wieder aufgefüllt. Auch an der Rezeption habe ich die Damen nund Herren als sehr hilfsbereit und zuvorkommend erlebt. Check-in ging sehr schnell, man wird mit einem Glas Sekt empfangen und es wird alles Nötige mitgeteilt. Mit der Reinigung des Zimmers war ich sehr zufrieden, vor allem weil die Reinigung meist vormittags zur gleichen Zeit stattfand.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage, ich würde fast sagen, beste Lage in Playa del Ingles. Über die Strandpromenadr gelangt man schnell überall hin. CITA, La Sandia sind sehr schnell zu erreichen. Auch eine Bushaltestelle ist in der Nähe. Nicht zu vergessen die einmalige Lage an den Dünen von Maspalomas.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum, mit einigen Geräten. Die Sauna hat leider nur einen Aufenthaltsraum mit 2 Liegen, außerdem besteht keine Möglichkeit nach dem Saunieren nach draußen zu gehen. Es gibt keine Musik und Animation am Pool. was ich sehr gut fand. Abends gibt es sehr niveauvolle Unterhaltung, das hat mir immer sehr gut gefallen. Morgens wird auch Yoga und Tai Chi angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:51-55
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Wir möchten uns zunächst bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und Ihre Eindrücke auf dieser Seite zum Ausdruck gebracht haben. Gerne haben wir Ihre Kommentare bezüglich Teequalität, der Speisesaal , zwei Sitzungen , eine schöne Bar, die Stühle etwas schmutzig, die Tische sehr klein und die Sauna aufgenommen und werden diese für Verbesserungen in Zukunft in Betracht ziehen. Wir bedauern die Atmosphäre im Speisesaal und möchten uns für die hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Die ganze Belegschaft des Santa Mónica Suites Hotel bedankt sich herzlich für Ihre netten Worte, die uns mit Sicherheit sehr weiterhelfen werden und anderen interessierten Gästen eine grosse Hilfe sein werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen derweil jederzeit gern zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung