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Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Stadt
Einfach nur schlecht
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vorweg: Wir waren im Rahmen einer 1-wöchigen Städtereise im Santa Lucia als Stationshotel untergebracht.Das in den 60-er Jahren erbaute Hotel hat seine besten Jahre schon sehr lange hinter sich. In allen Bereichen der Anlage ist ein massiver Renovierungsstau unübersehbar. Die ganze Hotelanlage wirkt und ist extrem ungepflegt. Mit der Sauberkeit nimmt man es auch nicht so genau - insbesondere die Badreinigung lässt zu wünschen übrig. Durchgelegene Matratzen machen jede Nacht zur Tortur. Das lieblos angebotene Frühstück mit abgepackter Marmelade,gepresstem Schinken und fürchterlich schmeckendem Automatenkafee fand nur mäßigen Zuspruch. Allein das hausgebackene Brot ist hier positiv zu benennen. Abendessen war genau so schlecht präsentiert und schmeckte ebenfalls nicht besonders. Das Getränkeangebot wurde an einer Art Verkaufsstand am Saaleingang verkauft - es herrschte Selbstbedienung, d.h. man ging zu diesem Stand, suchte sich die Getränke aus, bezahlte und schleppte diese dann zum Tisch. Die stets missgelaunten Kellner waren selbst mit dem Abräumen der Tische ständig überfordert. Sie reihten sich in ihrer Miesepetrigkeit nahtlos in das restliche Hotelpersonal ein. Die deutsche Stationsleiterin von Dertour in Cefalu besaß am vorletzten Abend dann noch die Dreistigkeit von Tisch zu Tisch zu gehen um ein Trinkgeld für das Hotelpersonal einzusammeln ! Diesem Ansinnen kamen allerdings nur wenige aus der Reisegruppe nach Der soge. Speisesaal ist sehr groß und hat weniger Charme als eine deutsche Betriebskantine. Das beste an diesem Hotel ist einzig und allein die neben dem Haupteingang liegende Bar. Hier trifft sich von frühmorgens bis spätabends scheinbar der ganze Ort Cefalu um einen Super- Espresso o.ä. zu sich zu nehmen, hervorragendes hausgemachtes Eis zu essen, kleine aber feine Pastagerichte zu essen oder ein Glas Wein zu trinken und das alles zu fairen Preisen. Allerdings ist die Toilette in diesem Bereich überhaupt nicht zu benutzen, da von ihr ein ekelerregender Gestank ausging. Fazit der Reise: Die einzelnen gut organisierten Besichtigungsfahrtenmit einem stets gut gelaunten sizilianischen Busfahrer und einem hochkompetenten, humorvoll-freundlichen Reiseführer aus Neapel hinterließen einen nachhaltigen und sehr positiven Eindruck bei uns. Den nachhaltig schlechten Eindruck des Hotels haben wir oben grob beschrieben,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:26