- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Architektur des Hotels ist wunderschön. Man tritt ein und hat sofort ein "Wow-Gefühl". Wir hatten die einfachste Zimmerkategorie gebucht und ein Zimmer im ersten Stock mit Blick auf den Innenhof erhalten. Einen Willkommenscava erhält man im 3. Stock an der hoteleigenen Poolbar und Macarons auf dem Zimmer Gefallen hat uns die tolle weiche Bettwäsche und das ruhige Zimmer. Es war auch ausreichend groß für einen kurzen Städtetrip. Positiv war auch, dass das Auto durch die Mitarbeiter in der Garage geparkt wird. Da hatten wir bereits andere schweisstreibende Erlebnisse in Palma. Da das Hotel vermutlich immer noch in der Anlaufphase ist ein paar kleine Anregungen: Wenn schon ein Turndown-Service in allen Zimmern durchgeführt wird wäre es schön, wenn dabei auch das Bett "einstiegsbereit" vorbereitet wird. Außerdem sollte der Zimmerservice nach dem Klingeln länger als eine Sekunde warten, bevor er in das Zimmer eintritt. Für einen Frühstückspreis von 25 € ist der Service mehr als ausbaufähig. An unserem Morgen waren lediglich zwei Mitarbeiter für den Frühstückdienst tätjg. Das führte zu längeren Wartezeiten bei der Bestellung bis hin zu vergessenen Bestellungen und Nichtabräumen der Tische, sowie Nichtnachschenken des frischen O-Saftes. Hier muss dringend aufgestockt werden! Trotzdem war der Service sehr freundlich! Hier haben wir die freundlichste Mitarbeiterin kennengelernt. Manchmal fehlte nämlich die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Oftmals musste von sich aus gegrüßt werden. Vor allem die General Managerin könnte von sich aus Gäste ansprechen und sie nach ihrem Aufenthalt befragen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 18 |