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Ann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
wer Ausdauer hat, wird belohnt
4,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind in unterschiedlichem Zustand. Es war aber nach mehrfachem Insistieren möglich, das Zimmer zu tauschen. Nach anfänglichem Zögern ausgesprochen zuvorkommender Service. Vielleicht hatten wir einfach nur einen schlechten ersten Tag erwischt -


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ann
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Ann, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für Ihre Rückmeldung. Den etwas holprigen Beginn Ihres Aufenthaltes, der sicher nicht unseren Standards entspricht, bedauern wir und entschuldigen uns nochmals in aller Form. Wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren und jeder kann einmal mit dem falschen Fuß aufstehen. Wir danken Ihnen, dass Sie mit uns gesprochen haben und uns so auch die Chance gegeben haben, Ihnen ein anderes Zimmer anzubieten. Bitte seien Sie auch versichert, dass wir Ihren Anmerkungen nachgehen werden, denn wir nutzen jede Winterpause, um erforderliche Instandhaltungs- und Renovierungsmaßnahmen in unserer Anlage durchzuführen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sant Alphio Garden Hotelmanagement