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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Wir sind schwer enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

nettes hotel, größe bzw. die menge der zu fassenden gäste fällt nicht auf anlage und zimmer sehr sauber fast nur mexikaner!! laut reiseleitung ist das zur zeit der fall weil das hotel durch die schweinegrippe unter 6% auslastung hatte und dadurch der reisepreis für einheimische sehr attraktiv gemacht wurde hygiene in den toiletten am pool ist sehr schlecht, von 3 damentoiletten waren 3 nicht zu besuchen,stark verschmutzt, der pool sehr trübe -milchig, und sehr heiß. wir können uns nicht vorstellen das gäste vom anderen ende des hotels zurück in ihre zimmer gegangen sind um eine toilette zu benutzen. der pool mit seinen innen liegenden liegeflächen sehr schön vom stil her aber auch sehr unpraktisch da viele gäste darauf ihre getränke abstellten und diese bei kleinsten wellen( auch die vollen becher)sich in den pool ergossen. nur mit guten englischkentnissen reisen unbedingt mit reisekrankenversicherung fahren nicht für badeurlaub geeignet hotel liegt sehr zentral also bietet es auch viele und sehr gute ausflugsmöglichkeiten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • zimmer sehr geräumig, sehr zu empfehlen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • gutes und sehr vielfältiges speisenangebot. nur das ital. restaurand ist klimatisiert. im "la Laguna" sind dazu noch rabenähnliche vögel direkt über unseren köpfen hinweg geflogen, diese waren sehr dreist, stahlen essen von unseren tellern, ausserdem flogen sie ständig auf das buffet.das personal unternahm nichts um dies zu unterbinden, waren aber auch stets sehr mit dem ansturm der gäste beschäftigt, sehr unhygienisch. drei mitglieder unserer familie erkrankten schwer an bakterien, weitere gäste sogar an salmonellen.


    Service
  • Eher gut
  • freundlichkeit des personals sehr gut wenig deutsch bis garnicht angeboten wurde kinderclub und teenclub weshalb bei uns die entscheidung für dieses hotel fiel,der kidsclub bestand aus bänken und tischen und wenig großes plastikspielzeug und aus einem fernseher, spanisch natürlich.dort waren nie betreuer oder kinder zu sehen, vereinzelt sahen dort mexikanische kinder abends fernsehen. arzt sehr freundlich, bei anreise gab man uns ein zimmer für nur 2 personen, dies wurde aber sofort behoben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • große anlage daher auch die möglichkeit wenn man sein zimmer sehr weit hinten hat das der weg zum strand gute 1000 m haben kann, aber fahrt mit mini elektrobusse möglich unterhaltung fast nur spanisch, teils englisch.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    drei pools sind beschrieben. einer war geschlossen, ein anderer sehr sauber, aber ausschliesslich nur für erwachsene, und der letzte war so sehr verschmutzt das nicht nur unsere kinder ihn gemieden haben. Strand: liegen teilweise sehr defekt, der andrang war am strand aber so gering das wir immer noch eine ganze liege gefunden haben, sand wunderschön, aber im wasser riesige wellenbrecher in form von sandsäcken, und korallenspitzen.welche man im trüben wasser nicht sah. durch diese wellenbrecher bildet sich eine art lagune, welche bei ruhiger see kaum mit frischwasser aufgefüllt wird. das ergebnis ist dann das sich sehr viel stinkender schlicksand gebildet hat und das wasser in der lagune einfach nur heiß und stinkend ist, der erfrischungseffekt bleibt also aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1