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Rainer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 2 Wochen • Strand
Negatives überwiegt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Reisezeitraum: letzte Januarwoche/erste Februarwoche. Positiv: - schöne Hotelanlage mit viel Grün (Dschungel), Zenoten (natürlichen Teichen) und Tieren (Papageien, Waschbären, Esel, Wildgehege) - schöne moderne Zimmereinrichtung Negativ: - 5 Tage kein warmes Wasser. - 14 Tage Klimanlage defekt. - Schlechte Kompetenz bei Reklamationen; gemachte Zusagen wurden häufig nicht eingehalten. - Viel unfreundiches Personal, die Netten sind direkt aufgefallen. - Warteschlangen an Buffetrestaurants bis 30 Minuten - Bahnhofsatmospähre im Hauptbuffetrestaurant - Eintöniges Essen, des öfteren kaltes Essen. - Häufig verschmutzte Tischdecken in den Buffetrestaurants. - Häufig Lippenstiftreste an Gläsern. - Kein Karibik-Feeling, da Sandwale den ungehinderten Zugang zum offenen Meer behindern, daher Badewannenatmospäre und einen schönen Ausblick verhindern. - Ballermann-Atmosphäre am Strand, Liegen eng an eng, Animation sehr laut


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:36-40
    Bewertungen:1