Alle Bewertungen anzeigen
Hajo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Mittelklasse
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage am Strand ist sehr gut. Das Hotel insgesamt ist sehr ökologisxh ausgerichtet, der Gesamtzustand ist passabel - Service wird hier nicht so groß geschrieben. Im Preis/Leistungsverhältnis ganz ok, jedoch kein Highlight. AI- Leistungen sehr gut, Essen in allen Restaurants sehr lecker.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hajo
    Alter:46-50
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Sandos Caracol und hauptsächlig über die Küche des Hotels. Es tut uns sehr leit dass den Service nicht überall in der Anlage mit großer S geschrieben wurde obwohl unsere Gäste generel sehr positiv sind über die Freundlichkeit der Angestellten, werden wir uns bemühen das Personal einige Wörter deutsch zu lernen. Das Konzept ist interessant und anders wie die meiste Hotels auch die Menge Natur wird gut gepflegt um unsere Gäste zu empfangen. Unsere Öko-Engagement ist sehr wichtig für uns, nicht nur in der Anlage aber auch ausserhalb die Umwelt und die Maya Dörfer zu unterstutzen. Mit freundlichen Grüssen, Das Management