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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Erlebnishotel mit Öko-Charm
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Interessantes Konzept. Hotel liegt mitten im Dschungel, jede Menge Natur (Tiere und Pflanzen). Personal mittel freundlich, aber dennoch klappt alles und bei Problemen wird einem geholfen. Essen gut, wenn ich mich auch frage, wieso es ein mexikanisches Restaurant gibt, wenn es nie offen hat. Boden nicht ganz so sauber, meistens riecht es auch etwas streng. Liegt allerdings auch am häufigen Regen und der Sumpflandschaft drum herum, wieso den vielen frei herumlaufenden Tieren. Strand eher nicht so zum schwimmen geeignet, wegen der häufig sehr heftigen Brandung. Snacks wären dort in der Nähe auch wünschenswert. Schön, dass man sich hier um Nachhaltigkeit und Umweltschutz bemüht. Zimmer nicht so der Renner (im Familybereich), der Rest des Hotels aber sehr schön gehalten. Die Shows sowieso das Entertainmentprogramm sind vielseitig und gut gestaltet. Das Hotel ist nicht super vornehm, aber es ist auf jeden Fall zu Empfehlen, wenn man etwas sehen und erleben möchte. Wir würden wieder hinfahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Danke fuer Ihre gute Bewertung auf Holidaycheck. Das Konzept ist interessant und anders wie die meiste Hotels auch die Menge Natur wird gut gepflegt um unsere Gäste zu empfangen. Dasw Mexikanische Restaurant ist ein zweites Buffet Restaurant das nur zur Unterstuzung des Hauptbuffets aufgemacht wird im Hochsaison, darum haben wir in La Laguna táglich eine Mexikanische Ecke mit Spezialitäten des Landes. Die Mangroven sind sauber aber wenn die Regenzeit anfangt und die Blätter der Bäume im Wasser vergehen, hat das Prozess manchmal ein Geruch dass wir mit unsere Gärtner versuchen so schnell möglich wieder sauber zu machen. Der Strand is Staatsbesitz und obwohl wir gerne die Steine wegnehmen wollen, dieses ist leider verboten und hat strenge Straffe in Yucatan; wir durfen leider nur Sand und Strandecke sauber machen. Die Shows und das Entertainmentprogramm sind profesionel, vielseitig und gut gestaltet, und auch die Xcalacoco Aktivitäten sind einzigartig. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Nicki Van den Auwelant Subdirektorin Subdirector.caracol@sandos.com