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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4 Serne niemals, Gästehaus eher Jugendherberge
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sollten erst ins Gästehaus , diese kann man mit einer Jugendherberge vergleichen. Die Möbel waren zusammengewürfelt. Nach einer Beschwerde durften wir ins Haupthaus, dort bekammen wir ein sauberes Doppelzimmer. Unser befreundetes Pärchen hatten da nicht so viel Glück. Sauber war es, aber klein und ohne Minibar. Am ersten Abend war das Essen eine Kastatrophe .Da das mitgereiste Pärchen früher war , hatten diese die Suppe bereiz erhalten . Diese bekamen wir kar nicht mehr. Die Männer bekamen viel später den Hauptgang . Als wir uns 20 Min später beschwerten , wurde uns schnippisch mitgeteilt das wir selbst schuld wären weil wir geraucht hätten. Daraufhin sind wir ohne Abendessen gegangen. Am späteren Abend durften wir dann auch noch in der kleinen Bar mit ansehen wie eine Angestellte über uns vor anderen Leuten hergezogen ist und mit den Fingern auf uns zeigte . Das am 2 Abend gebuchte Schlemmerbuffet gab es nicht es wären nicht genugend Gäste vorort. Stattdessen ein mehrgängiges Menü. Wovon ich nur den vertrockneten Lachs auf meinen Teller sprechen möchte. Der hatte schon ein paar Stunden auf diesem Teller verbracht. Das Frühstück war in Ordnung. In diesem Hotel waren eher ältere Leute. Auf gar keinen Fall sich ein Zimmer im Gästehaus buchen. Das Hotel ist für die Leistungen zu teuer . Und warum das Hotel vier Sterne hat , kann ich nicht nachvollziehen.Und als Mutter von drei Kindern würde ich es vermeinden dort zu wohnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Man sollte darauf achten ,auf keinen Fall ins Gästehaus zu kommen . Und nicht die Standart Zimmer buchen . Dann sind die Zimmer ganz schön und haben ein Balkon . Das Zimmer ist sauber ,aber zu teuer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant und eine kleine Bar im Haus . Die Bar ist der Raucherraum . Macht aber erst abends los . Und sonntags gar nicht. Die Qualität der Speisen ist sehr durchwachsen. Das Frühstück war in Ordnung , zwar nicht für 4 Serne und den Preis , aber ausreichend. Das erste Abendessen kann ich nicht bewerten , da ich dieses leider nach längerm warten nicht bekam . Das von meinem Mann roch gut und er war zufrieden. Aber ich glaube jede Pommesbude schafft es das Essen gleichzeitig auf den Tisch zu bekommen. Am zweiten Abendessen blieb das gebuchte Schlemmerbuffet leider aus .Dafür bekamen wir ein Mehrgänge Menü. Der erste Gang war Lachs ,der hatte schon einige Zeit auf dem Teller verbracht .Er hatte braune Stellen und war schon trocken. Und als Nachtisch sollte es Erdbeeren mit Rotweinsosse geben .In der Schüssel war eine halbe Erdbeere.


    Service
  • Eher schlecht
  • Erst recht freundlich . Aber bei der berechtigten Beschwerde beim Abendessen. Sehr unfreundlich . Daher muss man sagen , man sollte es dort auf jeden Fall vermeiden sich zu Beschweren . Und pünklich erscheinen und niemanden Umstände bereiten. Dann klappt es auch mit der Freundlichkeit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral in Willingen Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten sind direkt da. Weil man direkt an der Hauptverkehrsstrasse von Willingen liegt Strassenlärm. Musiklärm. Willingen ist ein sehr schöner Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr hell und freundlich. Man kann im Hallenbad kleine Bahnen schwimmen.Es könnten vielleicht ein paar mehr Liegen sein.Aber ansonsten schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Kritik, die wir natürlich gern kommentieren. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Gebucht hatten Sie die 2 Sterne- und 3 Sterne Zimmer in unserem Gästehaus. Diese Zimmer haben natürlich nicht den Standard der 4 Sterne-Zimmer, die im Vergleich auch teurer sind. Natürlich haben wir versucht, Sie durch den Umzug zufrieden zu stellen. Diese Zimmer liegen alle zur Parkseite, so dass kein Straßenlärm zu hören ist. Unser Hotel liegt in einer eigenen Parkanlage. Durch den erhöhten Alkoholpegel einiger Mitreisenden war das Benehmen für unsere anderen Gäste sehr störend. Der Musiklärm wurde von einem Ihrer Mitreisenden selbst verursacht. Erst nach Aufforderung wurde der CD-Player auf Zimmerlautstärke zurückgedreht. Wir sind schließlich keine Jugendherberge! Unser Abendessen bestand am Abend aus einem 4-Gang Abendmenü mit 3 Hauptgängen zur Wahl. Da es sich bei einem der Hauptgänge um ein frisch zubereitetes Steak handelte, wurde dies erst zubereitet, als die Gäste am Tisch Platz nahmen. Natürlich bemühen wir uns, auf Ihre Raucherpausen Rücksicht zu nehmen. Aufgrund dessen kam es zu unterschiedlichen Servierzeiten. Laut Programmausschreibung servieren wir samstags ein Schlemmerbuffet oder ein 5-Gang-Abendmenü. Als Nachspeise gab es Erdbeeren "Romanoff" in einem Dessertglas mit einer Erdbeere verziert. In unserer Bier- und Weinstube "Galerie" darf geraucht werden. Diese öffnet um 16:30 Uhr. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit unsere Leistungen weiter zu verbessern.