Rubi Platinum Spa Resort & Suites

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen unangenehmen Eindruck gewonnen haben. Unsere Gästebetreuung hat Ihre Rückmeldung umgehend an die zuständige Abteilungsleitung weitergeleitet, woraufhin ein Gespräch mit dem betreffenden Mitarbeiter geführt wurde. Genau dies ist die Aufgabe unserer Gästebetreuung – die Weitergabe an die entsprechende Abteilung und Klärung solcher Situationen durch den entsprechenden Abteilungsleiter, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Wir bedauern, dass Sie sich dennoch nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und stets bemüht sind, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam