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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel,sehr gespannt wie es nächstes Jahr ist
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind seit gestern,11.09 zurück im kalten Deutschland.Der Urlaub war sehr gelungen, das Hotel gehört, von den Räumlichkeiten da es so gut wie neu ist, zur absoluten Spitzenklasse in unseren Augen.Punkteabzug gibt es von unserer Seite lediglich im Service. Das WLan ist ok,zu Essenszeiten natürlich überlastet.Aber wir hatten selbst am Strand manchmal so guten Empfang um Videos zu streamen.Bester Empfang in der Lobby. Das Publikum war sehr Osteuropäisch/ Russisch geprägt und darauf scheint sich das personal eingestellt zu haben. Auch die "Empfangsdame" am Spa zum Beispiel schaut drein wie ne Bulldogge und spricht nur ihre Lansleute an,am DivingCenter gibt es die Werbung nur in Russisch oder Türkisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein SeaView Zimmer auf der 2.ten Etage und waren absolut begeistert von der Grösse und der Ausstattung.7-8 Deutsche TV Sender,Klima top, Minibar grosszügig ( wenn sie aufgefüllt wurde.Der Balkon mit 2Stühlen und nem Tisch sowie Möglichkeiten zum Kleider trocknen zweckdienlich eingerichtet. Das Badezimmer verdient den Namen nicht,da man keine separate Tür hat...und im Prinzip 3geteilt ist......aber es ist alles gross und neu.Die Duschzelle ist wirklich sehr gut gelungen, die Toilette aufgrund der Geräuschkulisse gewöhnungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen im Buffetrestaurant waren in unseren Augen immer sehr lecker und die Auswahl megagroß.Das ein oder ander Namensschild an der Käsatheke zum Beispiel,würde es perfekt machen ;) Wir je 1x im Mediteranem restaurant ( direkt am Strand , FlexisBar ) und einmal beim Italiener ( Bistro Terrazza , Erdgeschoss ) essen.kostet pro Person 5Euro und wird bei Abreise bezaht.Hier kann man sich sein Menü , 5-6Gänge vorher zusammen stellen. Auch hier schmeckte es uns sehr gut und hier Service war perfekt.


    Service
  • Eher gut
  • Leider müssen wir hier Abzüge machen. Die Fremdsprachenkenntnisse sind schwach bis gar nicht vorhanden,selbst an der Rezeption. Grundsätzlich wird man eher auf Türkisch oder Russisch angesprochen. Deutsch oder Englisch sprechen die wenigstens,jedoch muss man die Crew der BeachBar,( Deutsch & Englisch ) heraus nehmen. Zimmerreinigung war ok,das auffüllen der MiniBar bzw des Kaffees lies immer wieder mal zu wünschen übrig und die Nataschas und Oksanas der GuestRelation waren da leider weniger hilfreich. Deswegen war für uns ab dem 3.Tag klar,bei jeglichen Problemen uns an Mareen zu wenden.Sei es fehlender Lichtschalter oder verschusselte Roomcard,hier wurde uns dann stets schnell geholfen. Das Malheur mit nicht gedeckten Essenstischen zieht sich vom Frühstück bis zum Abendessen.Wenn man als erster da ist,bekommt wirklich schön eingedeckte Tische,vollständig.Ab dem zweiten Schwung muss man leider sagen,gehts steil bergab... :( Was wir uns nicht selber besorgten,wurde erst auf Nachfrage aufgefüllt bzw uns gebracht ( Servietten, Gewürzstreuer, Gläser, Besteck ) Ob es an fehlendem Besteck wegen fehlender Spülkapazität liegt oder planlosen servicekräften hat sich uns nicht erschlosssen.Das junge Team sollte auf jedenfall besser geschult werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Avsaller liegt so gut wie in der Mitte der Flughäfen Antalya als auch des neuen Gazipasa...rechnet 2std ein. Alany liegt 20km entfernt, Antalya circa 120km. In der Innenstadt findet ihr die üblichen Geschäfte und Basare,Lokale und Restaurants. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt. Taxipreis nach Alany : 25EURO ( einen Tour ! ) Dolmus 2Euro bis 2,50Euro, jedoch auch 40Min Fahrt an der Küste entlang.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber eher Soft-Animation, wie Darts,Luftgewehr-Bogen schiessen,WaterGymnastik,Beachvolleyball etc. Die Jungs sind weder aufdringlich und stets freundlich. Abends war das Programm,besonders die Akrobatikgruppen sehr gut. Die LiveMusic war laut ;) Pool und liegen alles im Schuss,Duschen und Toiletten stets gepflegt und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marko, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns soweit genießen konnten. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunktunkte haben wir an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung