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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel, Getränke, Service toll - Essensauswahl mau
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind zur Zeit immer noch im Rubi Platinum und haben einen sehr schönen Urlaub. Das Hotel ist weitläufig und auch sehr gepflegt, auch wenn wir schon viele Baumängel gesehen haben. Eigentlich wirklich schade, dass das Hotel so vom Bauherren abgenommen worden ist. Langfristig werden die Mängel sicherlich behoben werden müssen. Die Poollandschaft ist sehr schön und meine Tochter liebt auch die Wasserrutschen. Die Servicemitarbeiter im Hotel sind alle sehr nett und freundlich und bemüht,alle Wünsche zu erfüllen. Insbesondere die Mitarbeiter an der Bar kommen abends und tagsüber sehr ins Schwitzen bei den ganzen Bestellungen. Die Getränke und Getränkeauswahl sind sehr gut. Die Cocktails sind lecker und es wird Originalalkohol verwendet. Es gibt beispielsweise Becks Bier, Efes Light usw in Flaschen. Die Beschwerden über zu langsamen Service können wir nicht bestätigen. Trotz des Stresses haben die meisten Mitarbeiter ein Lächeln auf den Lippen. Die Zimmerreinigung ist durchwachsen. Eigentlich werden nur die Betten gemacht. Das Einzigste was die Urlaubsfreunde etwas trügt, ist das Essen. Wir hatten noch nie ein so geringe Auswahl an Essen und lieblose Präsentation. Es gibt gefühlt jeden Tag das gleiche Essen und auch nichts wirklich tolles und minimale Auswahl. Wir waren letzten Jahr im Royal Alhambra Palace und davor im Royal Dragon und sind von dort sehr verwöhnt und haben deshalb vielleicht höhere Erwartungen gehabt, aber auch unsere Urlaubsbekanntschaft, die das erste Mal in der Türkei sind, sind enttäuscht. Wer hier auf Garnelen, Sushi etc. hofft, wird total enttäuscht, obwohl auf Facebook angegeben worden ist, dass es dies alles geben wird .Heute gab es zum Frühstück nicht mal Wassermelone. Da muss unseres Erachtens das Konzept dringend überdacht werden. Das Essen, was es gibt, ist aber geschmacklich gut. Die Poolbar ist essentechnisch ok. Da gibts frische Pizza, Burger, Fisch und Nudeln. Wäre das Essen nicht, würde ich das Hotel zu 100% weiter empfehlen, so bin ich mir nicht wirklich sicher. Aber wir freuen uns dennoch sehr auf die letzten Tage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diana, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub bei uns soweit genießen konnten. Ihre angesprochenen Kritikpunkte haben wir an die entsprechenden Verantwortlichen Weitergeleitet. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung