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Susi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Kann man drauf verzichten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten eigentlich ein anderes Hotel gebucht, jedoch war dies überbucht und wir wurden in das Rubi Hotel gebracht. Wir waren ca. 21:00 Uhr im Hotel. Von Freundlichkeit keine Spur. Nach der Frage ob wir noch Abendbrot bekommen, wurde nur gesagt, Abendessen ist vorbei. Unser Zimmer, was wir bekommen haben, war extrem klein, und der Ausblick war auf eine Betonmauer und vor uns die Klimaanlage sowie ein Personal - Aufgang. Mit anderen Worten es war ein Loch. Nach mehrmaliger Nachfrage und Beschwerde bekamen wir erst am 3. Tag ein anderes Zimmer zur Straße. Wir waren sehr enttäuscht. Das Hotel hat Landeskategorie 5 Sterne, aber höchstens 3 Sterne wert. Der Strand ist wunderschön. Wer das Glück hat, in dem Gebäude direkt am Strand untergebracht zu sein kann froh sein. Ansonsten muss man jeden Tag durch eine Art Tunnel zum Essen und Strand laufen. Die Liegen wurden schon teilweise abends besetzt. Wir hatten Not, dann vor dem Frühstück noch freie Liegen zu finden. Die vielen russischen Urlauber waren schrecklich und haben sich unmöglich benommen. Man konnte sich jeden Tag darüber ärgern. Außerdem wurde man jeden Tag beschallt. Am Strand und Snackbar täglich laute Musik auch Mittags, also von Relaxen und Entspannen keine Spur. Es waren sogar in der Mitte von den Liegen unter dem Sonnenschirm Boxen angebracht. Uns hat es in diesem Hotel nicht gefallen. Positiv, es gibt eine schöne Terrasse mit Blick auf das Meer. Das Meer ist glasklar und ein schöner Sandstrand ohne Steine.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susi, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidayheck und die damit verbundene Mühe. Für uns sind positive sowohl auch negative Bewertungen sehr hifreich denn an diesen kann man Verbesserungen oder Aenderungen vornehmen ,die wir auch tun werden. DasSie leider kein Meerblickzimmer erhalten konnten bedauern wir sehr doch zu besagtem Zeitpunkt ermöglichte uns die Auslastung keine Alternative auch können wir als Alternativ-Hotel für Ausweichungen nur diese Zimmer anbieten welche derzeitig zur Verfügung stehen. Wenn Sie jedoch direkt bei uns buchen sollten bitten wir Sie freundllichst uns vorab eine kurze Info zukommen zu lassen damit wir machbare Wünsche für Sie in Erfüllung gehen lassen können. Für das ungeeignete Verhalten einiger unseren Angestellten bitten wir Sie um Verzeihung. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und möchten mit freundlichen Grüssen verbleiben. Ihr, HOTEL RUBI MANAGEMENT