- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Neu eröffnetes, schickes Top-Hotel mit gradliniger, weitläufiger Architektur und hervorragendem Essen. Wir haben hier alles gefunden was wir gesucht haben! Wer nicht gerne viel und ausdauernd läuft (wir gehören zu der Spezis) ist mit einem Mietwagen sicherlich gut bedient. Taxis sind vorm Hotel und der Bus nicht ganz so weit weg. Ruhe und Erholung pur - freuen uns jetzt schon auf den nächsten Besuch!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Bei unserem ersten Besuch hatten wir ein Superior Room mit Meerblick - jetzt eine Suite mit seitlichem Meerblick Zimmer sind beide super - die Suite ist halt mit zusätzlichem Raum und wie bei uns mit 2 Balkonen und Liegestühlen ausgestattet. Weiter gibts kostenloses WLAN in der ganzen Anlage und in der Suite eine reichhaltige Auswahl an Lotion, Shampoo, Wässerchen und Bad Accessoires - sehr angenehm war auch die Kapselmaschine - so konnten wir den ersten Kaffee auf der Sonnenterasse geniessen - ebenso muss man den kostenlosen Safe erwähnen.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Abendessen war mehr als umwerfend Riesige Auswahl - Fisch, Rind, Schwein, Pute - sensationelle Vorspeisen, Suppen und das Dessertbuffet (meine Waage mahnte mich nach unserem Aufenthalt) Hier sollte jeder etwas finden!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, alle Anliegen die wir hatten (und das waren nicht wenige) sind stets sofort umgesetzt worden und das beste: Von der Rezeption bis zur Dame die uns abends noch frische Handtücher und zwei Schokoladenpralinen brachte (mein Interesse lag ab dem 2. Abend eher bei den Pralinen - aber das nur am Rande), alle hatten stets ein strahlen und lächeln im Gesicht! An dieser Stelle müssen wir erwähnen, dass dies unser 2. Aufenthalt im Royalpalm ist. Der erste war im letzten Jahr, Ende August, wo wir nach einem Desaster in einem anderen Hotel auf der Insel noch 5 Tage in diesem traumhaften Hotel verbrachten und so den Urlaub "retten" konnten - da wir uns vor der offiziellen Eröffnung eingebucht hatten, waren noch etliche "Baustellen" in der Anlage - was von der Rezeption auch nicht verschwiegen wurde! Bei unserem 2. Besuch im Mai waren diese Baustellen alle fertiggestellt. An der Rezeption wurde mit jeder Kleinigkeit die wir hatten professionell umgegangen und unsere Wünsche wurden prompt erfüllt (anderes Kopfkissen, Kaffekapseln, eine neue Fernbedienung) Fremdsprachenkenntnisse des Personals zu bewerten widerstrebt mir etwas, da ich in Spanien nicht von jeder Reinigungskraft erwarte das sie meine Sprache spricht - wir sprechen Ihre ja auch nicht! Es wurde aber in relevanten Bereichen wie der Rezeption oder dem Restaurant durchweg Deutsch UND Englisch gesprochen, und wenn ich beim Abendessen unsere Zimmernummer auf Spanisch nannte (ich hab fast eine Woche gebraucht um die 4 Ziffern auswendig zu lernen) hat das immer ein lächeln ins Gesicht der Kellner gezaubert :-)
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Wer auf der Suche nach Party und rund-um-die-Uhr-Animation ist, der sollte sich nach einer anderen Location umsehen. Ruhesuchende finden hier alles was das Herz begehrt - einen riesigen Spa-Bereich, verschiedene Pools mit unterschiedlichen Wassertemperaturen und immer eine Liege zum Sonnen (wenn das Hotel voll ist muss ich ab mittags zwar länger suchen um einen Platz zu finden, wir haben aber auch um 13:00 Uhr noch freie Plätze gefunden - es gab zwar etliche "reservierte" Liegen, aber dieser Missstand ist dem Pauschalurlauber der sein Terrain abstecken will anzulasten und nicht dem Hotel!!! Der Strand kann über einen hoteleigenen Zugang problemlos erreicht werden. In der näheren Umgebung sind Einkaufsmöglichkeiten in Jandia oder ein Mercadonna in ca. 3 KM Entfernung.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Verschieden Aktivitäten um den Pool, Abendanimation - haben hiervon allerdings nichts in Anspruch genommen - waren ja da um Ruhr zu geniessen
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan & Bianca |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Bianca, lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Sehr gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen. Und die Waage verzeiht Ihnen sicher. ;o) Auch Ihr Lob geben wir gern an die entsprechenden Stellen weiter. Viele Grüße aus Fuerteventura!


