Royal Palm Resort & Spa - Adults only

NEGATIV: Akustik, Lärm durch die offene überdimensionierte Bauweise der Hotelanlage. Lautes Zuschlagen der Zimmertüren auf allen Etagen und Gebäudeteilen sorgt für ein ungutes Gefühl. Klimaanlagenregulierung veraltet und fehlerhaft, somit keine ausreichende Kühlung. Sauberkeit bei der Zimmerreinigung mangelhaft bis nicht vorhanden, trotz Bitten an das Personal. Bäder werden grundsätzlich nicht gewischt und ordentlich gesäubert. Der Balkon wurde auch vernachlässigt. Kaffeezubereitung mit Automat, o. ä., im Zimmer nicht vorhanden. Wenig Ablageflächen und keine Garderobe vorhanden. Balkonbeleuchtung ist bis Mitternacht grundsätzlich automatisch aktiviert. Innenpool und kleiner einfacher 2-Personen-Whirlpool wurde während unserer Nutzung nicht gereinigt und war sichtbar verdreckt. POSITIV: Kleiner ruhiger Außenbereich mit guten Sonnenliegen beim Innenpool (Gebäudeseite Richtung Süden), aber ohne Sonnenschirme, dafür wirklich ruhig. Sonnenliegen grundsätzlich hochwertig. 1,60 m tiefes Wasser im kühlen Innenpool positiv. Nettes Personal mit Deutschkenntnissen an der Rezeption. Zimmergröße in Ordnung. Ausstattung im Badezimmer gut.

Das Bett ist veraltet, gerade die Matratze ist sehr abgenutzt. Ordentliche und bedarforientierte Klimaregulierung ist nicht möglich, da die Klimaanlage nur in einem eingeschränkten Betrieb arbeitet, brummende Geräusche verursacht und gerade Ende August/Anfang September wäre diese durchaus hilfreich, dass warme Zimmer zu kühlen. Ein Techniker erschien trotz Zusage der Rezeption nicht und das Problem wurde ignoriert. Ganz ärgerlich: Reinigung des Zimmers, Balkon und Bad unzumutbar und sehr mangelhaft!

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Hausgemachte und regionale Produkte beim Frühstück fehlten fast vollständig. Lärm und Akustik waren unzumutbar. Freundlichkeit der Servicekräfte beim Frühstück (wir hatten nur Frühstück) waren in Ordnung. Sauberkeit in Ordnung mit Ausnahme der verschmutzten Kaffeekannen, die immer am Tisch serviert werden. Hände weg vom Omelette und Rührei (Fertigprodukte und eher minderwertig ohne Geschmack)!

Bester Service

• Rezeption

Rezeption freundlich und dank deutscher Sprachkenntnisse gut verständlich. Es werden Sitzplätze an der Rezeption angeboten, wo jeder seinen Tisch und Ansprechpartner hat. Allerdings werden Probleme im Zimmer ignoriert (z. B. Klimaanlage und fehlende Sauberkeit bei der Reinigung im Zimmer). Durchaus längere Wartezeiten an der Rezeption einplanen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife
• Sonstiges

Ruhe suchen, den Lärm der Hotelanlage meiden und viel Natur im Landesinneren und an den Küsten erleben.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Sonnenschirme am unterhalb vom Hotel gelegenen Strand nicht vorhanden. Weg über Treppe und kleinen Abgang problemlos möglich, wenn keine körperlichen Einschränkungen vorliegen. Strömungen und Steine/Felsen am Rand des Strandes unbedingt beachten, wobei die Strömung hier nicht so schlimm ist. Sand in Ordnung. Sauberkeit in der Nähe vom Strand leider nicht in Ordnung.

Abendaktivitäten

• Sonstiges

Ohne Mietwagen ist man aufgeschmissen, da das Hotel schlecht erreichbar ist mit Bus und beim Mietwagen ist es wichtig: Beleuchtung an der Straße und in der Region Esquinzo mangelhaft, ebenso sind die Straßen im Ort abführend von der FV-2 Autobahn absolut schlecht und die Parkplatzsituation ist sehr mangelhaft geregelt (Parkplätze wenige vor dem Haus, oben an der Straße genügend auf einer sehr schlechten Anlage mit schlechten Fußwegen). Sturzgefahr auf jeden Fall beachten!

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Hotel liegt etwas außerhalb von Esquinzo im Süden/Südosten der Insel (Halbinsel Jandia). Einige Min. Fahrzeit von der Autobahn entfernt FV-2 einplanen. Straßenverhältnisse zu 80 % auf der Insel schlecht mit Ausnahme der guten Autobahnen und wichtigen Routen. Erreichbarkeit mit Bus mit ca. 15 Min. Fußweg.

Nur erwartete Kosten

• Ja