Royal Palm Resort & Spa - Adults only

Sehr freundliches Personal ist die Stärke des Hauses Das Hotel ist zum Teil noch nicht fertig gestellt (war vorher klar) und in einigen Bereichen auch von Baulärm und Staub beeinträchtigt (wir hatten Glück). Wer Pech hat muss den ganzen Tag unter laut dröhnender Klimaanlage leiden. (Ich weiß nicht, was dort gekühlt wird, aber es gab Bereiche im Hotel, z.B. eine Seite des unteren Pools, in denen ich mich aufgrund des Brummens nicht aufhalten wollte. Dort liegen aber auch Zimmer mit Balkon.) Die Gäste sind meist Paare, nur wenige Familien mit erwachsenen Kindern, wohl meist Deutsche. Internet funktioniert meist (unterschiedlich je nach Lage der Zimmer, in der Lobby gut) und ist kostenfrei. Wer vom Haupthaus zum Strand will ist entweder über viele Flure und 4 verschiedene Aufzüge unterwegs, oder muss einiges an Treppen laufen. Zum Stand selbst führt am Ende eine Rampe und am Ende provisorische Stufen. Wir hatten im September wunderbar warmes Meerwasser und einige Tage auch sehr ruhige See. Ich würde nicht mehr über das Internet bei TUI buchen. Dort bekam ich mehrfach falsche Auskünfte zu den Flügen bzw. Sitzplatzreservierungen und obwohl ich extra telefonisch nachgefragt habe, wurde mein Wunsch nach getrennten Betten (bin mit einem erwachsenen Kind gereist) nicht an das Hotel weiter gegeben.

Superior-Zimmer mit Meerblick hat sich gelohnt. Unser Zimmer wurde gut gereinigt. Wir haben den großen Balkon mit Tischgruppe und Liegen sehr genossen. Das Haus ist allerdings sehr hellhörig und man bekommt einiges aus den Nachbarzimmern mit. Anlaufschwierigkeiten in der Ausstattung werden hoffentlich noch beseitigt. Es fehlten Zahnputzbecher, Hygeniebeutel, Kaffeelöffel und Milch/Whitener (zum Wasserkocher mit Instantkaffee oder Tee) etc.

Es war nur das Hauptrestaurant geöffnet. Dort war es so laut, dass ein Gespräch am Tisch nicht möglich war. Wer reden wollte musste sich anbrüllen. Wenn Servicekräfte sich untereinander verständigen wollten, dann taten sie das auch in entsprechender Lautstärke. Wagen mit Speisen oder dreckigen oder sauberem Geschirr holperten laut über den Steinboden mit Schwellen ... Die Tische standen eng beieinander. Zum Abendessen gab es anders als beim Frühstück auch keinen Service draußen auf der Terasse. Zum Frühstück gab es große Kaffeepötte und Kaffee aus kleinen Thermoskannen. Zum Teil gab es ab 9 Uhr nur noch kleine Kaffeetassen ohne Unterteller. Wer beim Abendessen zum Nachtisch Obst essen und diesen auch schneiden können wollte, musste sich vom Hauptgericht ein Messer aufheben. Die Speisen waren nicht beschriftet. Ein Gulasch entpuppte sich als Lebergulasch; vermeintliche Hähnchenspieße als Tintenfisch ... Viele dieser Kleinigkeiten lassen sich sicher beheben, wenn das Hotel richtig geöffnet ist. Aber wie sich die Bahnhofshallenatmosphäre im Restaurant verändern lassen sollte ist mir ein Rätsel (ich selbst würde deswegen nicht mehr dort hin fahren, aber wenn es jemand nichts ausmacht ....). Das Essen allerdings war wirklich gut und vielseitig.

Das Haus zeichnet sich durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals aus (besonders erwähnenswert die Herren an der Rezeption, die auch Deutsch sprechen und einige Servicekräfte im Restaurant). Aber auch andere waren sehr hilfsbereit, auch wenn angesichts meines eingerosteten Spanisch die Verständigung etwas mühsam war. Am ersten Abend brachte uns ein Wachmann zum Strand, damit wir ihn auch wirklich finden und noch schwimmen gehen können. Die Rezeption hat am Anreisetag einen Zimmertausch möglich gemacht (mein bei Buchung geäußerter Kundenwunsch war dort nicht angekommen, sie ihn mit Einsatz trotzdem erfüllt). (6 Sterne kann ich wegen der Zustände im Restaurant nicht geben, s.u.)

Haus liegt oberhalb des Naturstrandes, bei Ebbe sind am Strand lange Spaziergänge möglich. Mir hat die ruhige Lage sehr gefallen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ausreichend freie Liegen zu jeder Tageszeit (auch wenn einige sich vom resrvieren trotz Verbot nicht abhalten liessen). Sonnenschirme und Schattenplätze könnten bei mehr Belegung knapp werden. Der obere Pool ist sehr groß und wurde kaum genutzt. Animation haben wir nicht genutzt. Fitnessraum war noch nicht auf.