Royal Atlantis Spa & Resort

Leider sehr enttäuscht. Bisher der schlechteste Urlaub in den letzten 12 Jahren Urlaub in der Türkei! das Hotel hat 5 Sterne keinesfalls verdient! Unsere Eheringe haben sich in Luft aufgelöst und der Urlaub wurde spätestens ab dem 8 Tag zum Albtraum! Die letzten zwei Tage haben wir mit der Suche unserer Eheringe verbracht, was die Erholung völlig zur Nichte machte, unser Vertrauen sehr klein schrumpfen ließ und das vernachlässigen unserer Kinder in den Tagen unser und denen sehr wehtat.

Wir waren zu 6 im Familienzimmer. Am zweiten Tag wurden die Handtücher nicht gewechselt, ab dem dritten ging es los. Mit jedem Tag weniger Handtücher, bis wir nur noch insgesamt drei hatten. Für zwei Duschen nur ein Duschvorleger. Nach dem Beschweren wurde es besser! Ständig wurden uns die Stühle von der Terrasse entwendet. Hatten am Ende nur noch zwei! Wir waren in der untersten Ebene unter den Pools quasi. Morgens um 6 Uhr wurden schon die Liegen am Pool reserviert, was man hören konnte und wir hatten beim einchecken extra um leises Zimmer gebeten. Da sagte man uns, da sei es sehr leise. Die Musikanlage war genau über uns am Pool, von leise war dort also nicht die Rede! UND DIE KILLERMÜCKEN haben uns praktisch aufgefressen! Unsere Kinder hatten sogar das ganze Gesicht voller Stiche. Lag am Zimmer, wegen dem Grünzeug und den Bäumen dort! Ab 23:00-23:30 Uhr lieferten sich die (?) Mitarbeiter vom Hotel gegenüber irgendwelche Challanges und waren echt laut.

Das Essen war gut, aber nicht so in man auf den Bildern gesehen hat. Kinderbuffet (was zwischen 18:30-20:00 Uhr ausgewiesen war) war einfach nicht vorhanden. Der Raum war einfach zu Dekozwecken vorhanden vermutlich! Haben immer mittags am Strand gegessen und ein Mal wollten wir am Pool im Restaurant essen, aber da war die Pommes zu trocken, Nuggets nicht durch und sonst keine Alternative außer Salat, Kuchen oder Wassermelone. Mega ätzend mit Kids. Nach 10 Tagen täglich mittags und abends nur Pommes - oder Hamburgerbrötchen wurde den Kindern schlecht schon alleine von den Worten Pommes oder Hamburger! Wir und viele andere Gäste hatten Magen-Darmbeschwerden.

Manches Personal hat da echt nur für ordentlich Geld vernünftig gearbeitet. Die Putzfrau hat auch erst mit Geld auf dem Bett einigermaßen das Zimmer „gereinigt“. Als wir am 8 Tag bemerkt haben, dass unsere goldenen Eheringe fehlten und der Rest des Schmucks (silber) da geblieben ist, wo es versteckt war, wurde uns nicht geglaubt. Wir sollten noch ein 10tes Mal nachgucken, es sei bestimmt irgendwo im Zimmer. Wir mussten sehr viel Druck ausüben und ein paar von den Gästen und Personal aufscheuchen, bis man uns bereit war zu helfen. Leider war der Urlaub dann vorbei. 2Tage waren wir dann damit beschäftigt. Die sonnigen Tage verpasst, die Kinder völlig vernachlässigt und die Migräne nach dem ganzen (vor allem seelischen Stress) unvergesslich. So viel kostbare Zeit! Das Schlimmste ist, es hat nichts gebracht, denn die Ringe sind nicht wieder aufgetaucht! Und was bisher nicht gefunden wurde, taucht sicher nicht mehr auf! Unersetzbarer Wert! Man sagte uns: „die Putzfrau kann es nicht gewesen sein. Sie ist schon 6 Jahre da und außer ihr ist niemand bei uns im Zimmer gewesen laut dem Protokoll!“ die Ringe haben sich also selbst in Luft aufgelöst! *haha* man hat uns erst angeboten die Jandarma zu rufen und wir wollten es erst mit der Reiseleitung und CHECK24 besprechen. Als uns gesagt wurde es geht nur mit der Anzeige und wir das dem Hotel mitteilten, das wir die rufen wollen, hat man uns versucht das auszureden und uns gesagt wir sollen nochmal gründlich im Zimmer gucken bzw die können ins anbieten das Zimmer ordentlich reinigen zu lassen und die Ringe nochmal zu suchen. Wir haben drauf bestanden und gesagt wir rufen sonst selbst da an, erst dann wurde dem zugestimmt und mit uns mitgefahren. Leider alles auf Türkisch. Über die Hälfte der Zeit hatten wir das Gefühl, das war nur so zum Schein, weil man auf Türkisch gesprochen hat und auf uns gezeigt hat und diskutiert wurde. Man wollte uns erst gar nicht die Anzeige aushändigen. Zum Schluss durften wir das wenigstens abfotografieren. Und dann war es wohl für das Hotel erledigt. Wir blieben aber mit einem schlimmen Gefühl zurück und waren total enttäuscht vom Hotel, von der Reise und von der Türkei. In den 12 Jahren nie was passiert, und dann bei all den Wertsachen die dort Ofen rumlagen, mussten ausgerechnet die Eheringe verschwinden, die gut versteckt waren. Den Safe haben wir für Schlüssel, Tablets, Portemonnaies, Handys und ein paar andere Wertsachen benutzt. Konnte ja keiner ahnen, dass die ganzen Schubladen und Schränke durchgewühlt werden.

Die Lage ist super, kein weiter weg zum Strand, leider wurde unnormal viel Holz/Rinde ans Ufer gespült und niemanden hat es gekümmert. Wir kennen es bisher so, dass das Personal am frühen Morgen den Strand etwas gesäubert haben. Leider nichts. Außerdem wurden nur die liegen vom Sand abgefegt wenn die Leute weg waren. Der Rest wurde weder von den Gästen (auch unverschämt muss ich sagen) noch vom Personal weggeräumt (Zigarettenkippen, gesammelte Steine u. Muscheln, kaputtes Spielzeug, die angespülten Stöcke und Rinden

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War alles okay. Bis auf die Musiklautstärke und MiniClub und und.. Beim MiniClub konnte man sich nur in englischer oder türkischer Sprache verständigen, blöd für 3 und 5 Jährige, die weder die eine noch die andere Sprache beherrschen! Alles außer weißer Blätter und Stifte hat Geld gekostet beim MiniClub. Nicht sehr cool… Die Boxen dröhnten zu Platzen bei der Lautstärke, die da herrschte. Es wurde immer volle Leistung aufgedreht, ohne Rücksicht. Beim Vorbeigehen musste man den Kindern die Ohren zuhalten, weil sie sonst über Ohraua klagten. Abendanimation war in Ordnung, aber echt schade, dass sich die 30min Minidisco nach 2 Liedern eher um Erwachsene drehte als um die Kids, denn diese sollten mit auf die Bühne und mit dem Hintern zu den Kids mittanzen. Nicht cool! Musikwünsche waren nicht erwünscht. Gefühlt war jedes dritte Lied das Lied „Layla“. Nervig und nicht unbedingt für kleine Kinderohren gedacht!