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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Stromschlag durch Fön...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man keine hohe Ansprüche stellt, ist das Hotel für eine Gammel und Erholungsurlaub gut. Familien die die Kinderbetreuung in Anspruch nehmen wollen, macht einen großen Bogen um dieses Hotel.... was ich da als Kinderclub gesehen habe... geht gar nicht. Am letzten Tag hat meine Tochter einen Stromschlag durch einen defekten Fön bekommen. Bei meiner Reklamation wurde nur nachgefragt wo der Fön sein, eine Nachfrage wie es denn meiner Tochter geht, gab es nicht. Die Zimmer sind absolut ausreichend. ( außer denen unter der Pool Anlagen) und die Sauberkeit und Wechsel der Handtücher waren auch i.O. Das Personal im Restaurant war sehr unterschiedlich im Punkt Freundlichkeit, einige freundlich andere wieder rum waren richtige Kotzbrocken. Das Essen war gut und ausreichend und wurde auch stets nachgefüllt.... wobei ein Koch wohl mächtig verliebt war... das eine oder andere war gut gesalzen..... am Strand waren zur jeder Zeit genügend freie Liegen vorhanden.... nur an der Pool Anlage hatten das berühmte Handtuch Liegen reservieren schon um 06.00 bekommen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr