Reiseveranstalter "ANEX Tour GmbH" ist eine Katastrophe. Als Kunde wird man nur hingehalten und verarscht. Angelegenheit liegt beim Anwalt! Das Hotel wird von den Mitarbeitern im Service Essen/Bar getragen. Reinigungsservice ist unterirdisch Mängelbeseitigung existiert praktisch nicht. Ein Beispiel: Die Toilettenbürste war vollkommen verdreckt als wir das Zimmer erhalten haben. Wir habe diese nicht mehr angefasst und in dem Zustand war sie auch als wir das Zimmer nach einer Woche Verlassen haben! Die Dusche war defekt. Ein Duschen nicht möglich! Täglich reklamiert und an der Rezeption aufgenommen. Passiert ist nichts! Wir sind auf die Duschen im Hotel ausgewichen! Die Bewertungen spiegeln nicht das wieder was man von einem 5 Sterne Hotel in der Türkei erwarten sollte! Diese Bewertungen hier täuschen meiner Meinung nach sehr nachdem was wir dort gesehen und erlebt haben.
Wie oben schon beschrieben!
Das Essen und die Angestellt sind vollkommen i. O.
Lage und Strand sinn vollkommen OK
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Anja S, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten, nicht vor Ort bei der deutschsprachigen Gästebetreuung mitgeteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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