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Norman (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein - besser nicht buchen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben uns sehr gefreut auf diesen Urlaub und waren um so enttäuschter dass so manche Lobpreisung auch auf holidaycheck sich als blanker Hohn herausstellte. Dieses Hotel hat defintiv keine fünf Sterne verdient. Nicht mal vier. Die ohrenbetäubende Musik am Pool, die doppelt mit Liegen bestückten Sonnensegel am Strand, weil viel zu wenig Platz für alle Gäste ist, sind nicht einladend. Die Speisen sind schlecht und wenn Vielfalt darüber produziert werden soll dass u.a. 8 Schüsseln der selben Olivenart und der gleiche Käse in 10 verschiedenen Schnittformen angeboten werden, ist dies sehr mager und ist nur aus weiter Distanz eine wirkliche Auswahl. Leider waren die Speisen oft noch roh ( Hack und Truthan) so dass wir neben Erbrechen auch noch mit Durchfall zu kämpfen hatten. Das Restaurant ist völlig überfüllt, All inclusive geht auch anders. Hier präsentiert sich eine eher schlechte Variante. Leider muss man sich auch für manchen Mitreisenden schämen, die sich benehmen wie "eine offene Hose" Eine Putzfrau die mit einem Eimer Wasser und einem Tuch die ganze Etage reinigt, gab uns dann den Rest. Die Unfreundlichkeit des Personals, die leider überwog, ist sicher nicht landestypisch. Es gab auch vereinzelt freundlich total liebe Mitarbeiter. Die waren aber leider rar und wir glauben dass die auch noch von einem äußerst kundenunfreundlichen Managment ausgetauscht werden. Schade, wir hatten uns sehr gefreut und waren total enttäuscht von diesem Hotel. Wir würden jedem, ob Familie, Paar oder Single von diesem Hotel abraten- buchenh sie was anderes, es kann nicht schlechter sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norman
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zufriedenstellen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr