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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschter Stammgast
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war bereits mehrmals in diesem Hotel. Zuletzt im Mai diesen Jahres. Ich war diesmal sehr enttäuscht : Schimmel im Bad, sehr oft schmutzige Gläser, Toilette wurde in 11 Tagen 4 Mal geputzt, Essen fast kalt. Nach dem Unwetter dauerte es genau 5 Tage bis man anfing den Dreck am Strand zu beseitigen ! Ich denke das auffüllen des Sandes hätte etwas warten können aber man konnte am 28.10. mal endlich wieder mal die Sonne schien nur am Nachbarhotel ins Wasser weil an unserem Strandabschnitt nichts aufgeräumt war und der stinkende Dreck liegen blieb. eigentlich ist der RA ein schönes Hotel und ich hoffe, dass die Hotelleitung etwas unternimmt, denn ich habe sehr viele negative Kritiken im Hotel gehört und es wäre sehr schade wenn das Hotel noch weiter absackt, denn die Weiterempfehlung ist sehr gesunken. Tut was !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen das Sie noch einmal kommen damit sie die Verbesserung in den Jahren in unserem Hotel wieder sehen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr