Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mutter Tochter Urlaub, Zimmer roch, viel kaputt (Fön, Tresor Licht innen und außen, balkonttür und Klimaanlage erst nach 8 Tagen repariert, ständiges warten auf Handwerker) Essen immer kalt, für mich 10 Tage Durchfall. Kellner und Zimmermädchen sehr nett und bemüht, danke an diese. Wir waren das letzte Mal da. Es sollte überprüft werden ob die Sterne noch berechtigt sind. Wir waren vor 5 Jahren da, da war es super, jetzt leider katastrophal.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karola |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Karola, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten und Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Allgemein haben wir keine Probleme mit unserem Klima Anlagen aber leider auf den Stromausfall haben wir leider keinen Einfluss und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeit mit dem Klima. Es tut uns auch sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes Durchfall hatten aber wenn Sie uns kontaktieren, können wir ihnen unsere detaillierte Analyseberichte von unserem Hotel an Sie zu senden. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance. Ich bin sicher, dass wir Sie das nächste Mal von unserem Service überzeugen werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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