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Dieter(56-60)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nur das gute Personal ist zu wenig
3 / 6

Das Personal und der schöne Strandabschnitt samt Strandbar war sehr gut ....alles andere....na ja


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer war muffig, und bis in 1 Meter Höhe mit Styropor verklebt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war meistens Leider nur lauwarm oder kalt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das beste am Hotel war das Personal. Alle sehr nett und hilfsbereit


Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und den schönen Strandabschnitt mit der Strandbar besonders geschätzt haben. Wir bedauern, dass das Essen nicht immer die optimale Temperatur hatte und Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben sie umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Royal Atlantis Hotels Management

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