Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Ganz ok, ausbaufähig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein kleines Hotel mit sehr kleinen Zimmern, kleiner poolanlage, wunderschönen Garten und tollem sauberen Strandabschnitt. Service manchmal gut, manchmal schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Balkon viel zu klein. Badezimmer viel zu klein. Ansonsten sehr sauber, es wurde sogar ein Schwan auf unserem Bett gefaltet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • War ok. Essen für jeden etwas dabei. Viele tolle und frische salate. Mittagsangebot und die gözleme waren am besten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier muss ich differenzieren: Größtenteils das männliche Personal sehr arrogant und langsam (natürliche nicht alle, es gab auch super fleißige und aufmerksame Kellner, aber halt nicht viele). An einem Tag gab es keine Cocktails mehr an der Poolbar (Ananassaft war alle), auf die Frage wann es denn wieder welchen gebe kam nur -Zitat- "keine ahnung, mir egal, ich hab eh gleich feierabend". Sowas geht einfach nicht. An der Rezeption teilte uns der Mann beim einchecken auch nur unter einem Grinsen mit, dass wir nach 2 Tagen unser Zimmer wechseln sollen, weil wir erstmal ein schlechteres Zimmer bekamen. Und das auch ohne eine Entschuldigung oder ein Angebot der Entschädigung. (die kam dann 1 Tag später erst auf anfrage, hat unser Reiseleiter für uns geklärt). Dass mal Fehler passieren sehen wir ein oder dass getränketechnisch was ausgeht, aber die Art und Weise wie damit umgegangen wurde ging für uns einfach gar nicht. Das weibliche Servicepersonal dagegen muss gelobt werden, super freundlich und fleißig. Es wurde auch ständig geputzt, somit war es überall wirklich sehr sauber. Alles in allem fanden wir den Service hier in diesem Hotel bis jetzt aber leider am schlechtesten im Vergleich mit anderen Hotels in der Türkei, deswegen die guten Bewertungen diesbezüglich für uns nicht ganz nachvollziehbar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 h Fahrt vom Flughafen. Durch den traumhaften Garten ging es direkt zum Strand. Basar in 5 min zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Parasailing, bananenbootfahren, jetski....alles was das Herz begehrt. Animation war ok, nicht zu viel, nicht zu wenig. Wer nicht angesprochen werden wollte wurde auch nicht weiter belästigt. Was wirklich positiv erwähnt werden muss ist der Spa, die Massagen waren der hammer, hier wurde man super behandelt und das für einen sehr guten preis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre netten Kommentare zu teilen. Es ist unser oberstes Ziel, mit den Meinungen und Anregungen unserer geschätzten Gäste immer einen besseren Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr