- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Erstmal möchte ich hier mitteilen, das wir von unserem Reiseleiter von Schauinsland nicht empfangen wurden, und auch nichts im Hotel für uns hinterlegt wurde! Auch zu den angegebenen Termin war er nicht im Hotel. Wir wurden bei Ankunft sofort gefragt, ob wir ins 5* Hotel Royal Atlantis Spa möchten.Da es schlechtere Bewertungen hatte, hatte ich das nicht gebucht. Deshalb blieben wir erstmal hier.Zimmer 303 mit Blick auf die Müllberge. Schrecklich!Pool fanden wir zu klein.Der Strand war sehr schön.Das Essen war so ok.Wir beschlossen das wir nächsten Tag umziehen werden.Vorsicht bei der Safe-Kaution. Bei Abreise wusste keiner mehr vom Hotel,das man die hinterlegt hatte! Im 5* Hotel muss man keine Kaution abgeben.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Liebe Gaeste, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Gerne geben wir Ihre weiteren Anregungen an dem zuständigen Management weiter. Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch wieder in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager guest@royalatlantis.com.tr
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