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Dede (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel, nichts für penible Personen.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses Hotel ist ein wunder-wunderschönes Hotel, ist aber nichts für menschen die penibel sind, was die Sauberkeit angeht. Sauberkeit in Zimmer, Toiletten, Geschirr, Tischdecken Präsentation von Speisen, also auf mich machte das ein leicht versifften Eindruck. Das Personal ist sichtlich überfordert mit der Masse an Menschen. Hier muss man entweder Das Personal besser schulen oder austauschen. Qualität des Essens, ist nicht gut, hier bekommt man deutlich zu spüren, dass das Hotel auf Massen an Menschen eingestellt ist. Gästestruktur ist kunterbunt, aber viele aus Deutschland ( Deutsche, Türken , Russen ) Andere Länder Mazedonien, England, Russland und und und ..... Währen unseren Aufenthalt, waren Gäste ( Alter Männer 30-40 Mädels unter 30 ) aus Deutschland welche sich so gut benommen haben bis die Polizei kam. Was genau vorgefallen ist? Fakt ist, für Familien mit Kids, ist es nicht gerade angenehm. Fazit. Wem Sauberkeit, Essen und Service nicht wichtig ist, der ist in diesem Hotel sehr gut aufgehoben. Nimmt euch einpaar Desinfektionstücher oder betrinkt euch dann sieht man es auch nicht. Stellt euch die Kellner Nackt vor und denkt ihr seid im Diäturlaub, dann passt alles. ;-) Hätte ich keine Kinder, würde ich alles nicht so eng sehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben zwei kleine KInder 4 Monate und 3 Jahre unser ältester, erkundet noch vieles mit der Zunge, ich war aus Erfahrung gezwungen Desinfektionstücher mitzunehmen, da unser Sohn den letzten Türkei-Urlaub davon die letzten 3 Tage mit Magendarm gekämpft hat. Und Gott sei dank habe ich diesmal welche mitgenommen. Als ich mit diesen Tüchern unser Zimmer in der Höhe einer Zunge eines dreijährigen gewischt habe, war ich froh, das wir diesmal ohne Magendarm ausgekommen sind. Selbst der Kaffebereich im Zimmer, wurde nicht ein einziges mal sauber gewischt. Zimmer/Bad ist gut, nicht zu klein, bis jetzt das größte, was wir hatten. Babybett haben wir auch erhalten, war auch ok. Balkon war klein, uns hat es aber ausgereicht. Wir sind keine Balkonhocker. Ausstattung der Möbel ist gut, keine Mängel. Alles hat einwandfrei funktioniert. Es war nichts kaputt und im guten Zustand. Sauberkeit Zimmer und Bad SEHR SCHLECHTE REINIGUNG TROTZ TRINKGELD unser Zimmer wurde erst nach 5 Tagen gesaugt. Das einzige was okay war, Bettwäsche wurde gewechselt wen diese ersichtlich verschmutzte. Die Sterne gebe ich nur für die Zimmergröße und Ausstattung. Reinigung **


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gastronomie für so ein wunderschönes Hotel und oben drauf für "5*" wirklich nicht schmackhaft. Okay, man findet was zum essen, also hungrig bleibt keiner. Nur die Qualität ist schlecht. Der Höhepunkt, war ein Wurm im Essen. Es ist nicht appetitlich, wenn sich plötzlich das Essen auf dem Teller bewegt. Oder die Teller nur von oben gewaschen werden. Sorry, ich konnte das nun wirklich nicht genießen. Ein Stern gibt es für das Eis. Wer Ala Cart essen will, sollte 10€ zahlen. Haben wir nicht gemacht, kann ich nicht beurteilen.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit; an der Rezeption ja, waren alle egal mit welcher Frage oder Anliegen, die Damen und Herren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service, an den Theken und Speisesaal, der schlechteste den ich je in der Türkei erlebt habe. Wir haben in den 10 Tagen Aufenthalt nur ein einzigen sehr netten Kellner erlebt. Der Rest hatte nicht wirklich Lust an der Arbeit. Fremdsprachenkenntnisse, waren gut. Die meisten sprachen ein gutes Deutsch, Englisch und auch Russisch. Kinderbetreuung kann ich nicht Urteilen unsere Kids sind noch unter 4 Jahren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist sehr gut, in der Umgebung, optisch, das schönste Hotel. Flughafen, mit dem Bus ca 1Std. Shopping direkt vom Hotel, würde ich, aber nicht empfehlen, überteuert und lästige Verkäufer. Taxistand ist direkt vor der Tür, nach Manavgat ca.18€. Strandpromenade ist auch schön, aber nichts besonderes, wer mal einfach bisschen spazieren will, reicht aus. Dafür der Strand, einfach super, in der Zeit Ende August- Anfang September, war nicht überlaufen viel Platz, wir konnten ohne Probleme mit dem Kinderwagen durchfahren, alles schön breit, Platz war für alle da und sauber war es. Was wir persönlich gemieden haben, waren diese Pfützen am Strand. Woher das Wasser auch immer war? Im großen und ganzen super Strand und Meer.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    KInderclub/Disco kann ich nicht urteilen, haben wir nicht genutzt. Strand/Pool sauber und sehr schön. Liegestühle alle im guten Zustand. Die Rutschen sind super, für groß und klein. Animationsteam fand ich gut, nicht aufdringlich, aber trotzdem präsent. Animation ist super, also das Hotel ist nichts für Leute die Ruhe suchen. Das Abendliche Programm war super gut. Nur die Music in der Arena war wirklich sehr laut, nichts für Kinderohren und selbst für Erwachsene währe ich Vorsichtig, also grundsätzlich könnte man das ein Tick leiser machen. Deswegen haben wir das Abendliche Programm in der Arena nie besucht, aber da wird auch an anderen Bars nicht langweilig und noch zusätzlich der Lunapark. Also ich fand es toll. Genau das Richtige für Familien mit starken Immunsystem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dede
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Team info@royalalhambrapalace.com

    Offizielle Hotel Homepage